IVENS ADELINO Guedes
Brasília,DF
Resumo
Atuo na área de saúde suplementar desempenhando atividades relacionadas à gestão operacional. Minha principal atuação abrange os setores de conformidade, controles internos, cadastro e aceitação, onde mantenho um forte relacionamento com corretoras, administradoras e operadoras de planos de saúde. Além disso, possuo experiência em faturamento, liderança de equipes, gerenciamento de sistemas e otimização de processos.
Minhas responsabilidades e habilidades incluem implementação de processos, sistemas operacionais, assim como de validação e regulamentação, controle de subscrição, análise de elegibilidade de contratos e condução de auditorias, gestão de processos, bem como gestão de riscos e outras atividades correlatas. Minha formação inclui graduação em Recursos Humanos, pós-graduação em Business Intelligence, Big Data e Analytics (Ciência de Dados), bem como outra pós-graduação em Compliance e Gestão de Riscos. Atualmente, estou enriquecendo minha formação com um MBA em Gestão em Saúde.
Visão geral
19
19
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Coordenador
Quallity Pró Saúde
Brasília, DF
2023.08 - Atual
- Responsável pela gestão da equipe, pela criação dos fluxos e processos do setor, pelo controle de qualidade da carteira, pela subscrição, pela gestão dos processos e pessoas.
- Definição de processos e rotinas, estabelecendo padrões de trabalho de acordo com as metas e objetivos da empresa.
- Acompanhamento das atividades de rotina, solucionando irregularidades para manter a produtividade do setor.
- Planejamento das atividades do setor, contratando equipes qualificadas que pudessem cumprir as demandas de trabalho.
Coordenador de Controles Internos
SERVIX
Taguatinga, DF
2019.01 - 2023.07
- Responsável pela gestão da equipe de Cadastro e Aceitação, conferência, validação de documentação, verificação de elegibilidade e autenticidade, responsável pelo controle de qualidade e especificações dos contratos com cada operadora, registros, relacionamento com as operadoras, operacionalização dos processos, gestão de risco, cadastro sistema Totvs Protheus e Digital Saúde, auditoria de processos internos entre outras atividades
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Analista Financeiro
AASPB
Taguatinga, DF
2013.04 - 2019.01
- Realizava comunicação bancária, controle de fluxos financeiros, recuperação de inadimplência, confecção de planilhas, atendimento ao cliente, Sistema Totvs;
- Responsável pelas tarefas financeiras diárias, incluindo prosseguimento nos processos de contas a pagar e receber, análise de budget e forecast, conciliações financeiras e emissão de notas, incluindo a orientação de auxiliares e assistentes quando necessário.
- Controle do pagamento dos compromissos financeiros e liquidação de títulos, verificando vencimentos, emitindo borderôs e realizando a cobrança de contas em atraso, garantindo os recebíveis para o cumprimento das obrigações da empresa.
- Realização de conciliações bancárias com o objetivo de manter os registros contábeis alinhados, evitando problemas no fechamento anual.
Analista de Recursos Humanos
EGGCF
Brasilia, DF
2004.03 - 2013.03
- Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção com participação em todas as etapas, promovendo a divulgação da vaga por meio dos canais de comunicação da empresa e sites de emprego, fazendo a triagem de currículos e entrevistas.
- Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa, facilitando o processo de adaptação.
- Realização de entrevistas de desligamento, escrevendo relatórios como forma de feedback sobre melhorias a serem feitas na empresa sugeridas pelos ex-funcionários.
- Execução e análise de programas de treinamento e desenvolvimento de equipes, identificando as maiores necessidades e fornecendo orientações para melhorias.
- Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, sendo responsável pelo recebimento e conferência da documentação dos candidatos aprovados.
Formação acadêmica
MBA - Gestão em Saúde
Anhanguera
Brasília, DF 2023.09 - 2024.04
Especialização - Compliance e Gestão de Risco
Anhanguera
Brasília, DF 2023.02 - 2023.09
Pós Graduação - Business intelligence, big data e analytics - ciência de dados
Anhanguera
Brasília, DF 2022.02 - 2022.09
Gestão de Recursos Humanos
Unopar
Brasília, DF 2012.02 - 2014.08
Habilidades e competências
- Operação e ajuste de controles
- Controles de qualidade
- Manutenção de registros e controles
- Comprometimento com os procedimentos internos de aporte e saque
- Controles de entrada de dados
- Ciência de dados
- Auditoria
- Planejamento estratégico
- Saúde suplementar
- Administração
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
MBA - Gestão em Saúde
Anhanguera
2023.09 - 2024.04
Coordenador
Quallity Pró Saúde
2023.08 - Atual
Especialização - Compliance e Gestão de Risco
Anhanguera
2023.02 - 2023.09
Pós Graduação - Business intelligence, big data e analytics - ciência de dados
Anhanguera
2022.02 - 2022.09
Coordenador de Controles Internos
SERVIX
2019.01 - 2023.07
Analista Financeiro
AASPB
2013.04 - 2019.01
Gestão de Recursos Humanos
Unopar
2012.02 - 2014.08
Analista de Recursos Humanos
EGGCF
2004.03 - 2013.03