JAIRO ROCHA DOS SANTOS
Caucaia,CE
Visão geral
4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
Técnico Multifuncional 4P Voz, Velox, Dth e Fibra.
Rede Conecta
Fortaleza, CE
08.2016 - 01.2021
- Colaboração com a equipe na execução de processos operacionais, contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Inspeção visual dos locais de instalação e reparos, buscando a localização mais segura para executar as atividades, evitando danos posteriores.
- Manutenção preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações, diagnosticando falhas, substituindo componentes e garantindo a continuidade e qualidade dos serviços prestados.
- Análise dos problemas reportados pelos clientes, identificando causas raiz, propondo soluções eficazes e realizando os reparos necessários para garantir a satisfação com o serviço.
- Registro das atividades realizadas, documentando os serviços prestados para facilitar o acompanhamento e a transparência.
- Participação em treinamentos internos, adquirindo conhecimentos sobre procedimentos e normas de segurança no ambiente de trabalho.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Redes de Computadores
Centro Universitário Cidade Verde - UniCV
Maringá, PR 01.2021 - 07.2023
Pós-Graduação - Engenharia de Redes e Telecomunicações
Faculdade Anhanguera
Fortaleza, CE 11.2025 - 07.2026
MBA - CyberSecurity e Gestão de Riscos
Faculdade Anhanguera
Fortaleza, CE 11.2025 - 07.2026
Pós-Graduação - Arquitetura de Software, Data Science e Cybersecurity
Faculdade CDL
Fortaleza, CE 03.2025 - 08.2026
Cursos - Desenvolvedor Full Stack - HTML, CSS, JAVASCRIPT, REACTJS, GIT, GITHUB, BIBLIOTECAS, BANCO DE DADOS, NODEJS, EXPRESSJS, TESTES
Digital College
Fortaleza, CE 04.2025 - 06.2025
Curso - Inglês
Anhanguera
12.2025 - 08.2026
Cursos - Suporte Técnico em Tecnologia da Informação e Informática Básica
Dell Technologies
Fortaleza, CE 09.2025 - 11.2025
Curso - Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint e Photoshop
Cyber-Tec Informática
Fortaleza, CE 06.2015 - 10.2015
Habilidades e competências
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Capacidade de delegar tarefas à equipe
- Iniciativa para acompanhar os avanços tecnológicos da área
- Organização no planejamento e execução de tarefas
- Agilidade na solução de problemas operacionais
- Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
- Colaboração para trabalho em equipe
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Contato Extra: (85) 9 85677497
Outra opção de contato!
Linha do tempo
Curso - Inglês
Anhanguera
12.2025 - 08.2026
Pós-Graduação - Engenharia de Redes e Telecomunicações
Faculdade Anhanguera
11.2025 - 07.2026
MBA - CyberSecurity e Gestão de Riscos
Faculdade Anhanguera
11.2025 - 07.2026
Cursos - Suporte Técnico em Tecnologia da Informação e Informática Básica
Dell Technologies
09.2025 - 11.2025
Cursos - Desenvolvedor Full Stack - HTML, CSS, JAVASCRIPT, REACTJS, GIT, GITHUB, BIBLIOTECAS, BANCO DE DADOS, NODEJS, EXPRESSJS, TESTES
Digital College
04.2025 - 06.2025
Pós-Graduação - Arquitetura de Software, Data Science e Cybersecurity
Faculdade CDL
03.2025 - 08.2026
Tecnólogo - Redes de Computadores
Centro Universitário Cidade Verde - UniCV
01.2021 - 07.2023
Técnico Multifuncional 4P Voz, Velox, Dth e Fibra.
Rede Conecta
08.2016 - 01.2021
Curso - Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint e Photoshop
Cyber-Tec Informática
06.2015 - 10.2015