JANAINA NARJARA SILVA DOS SANTOS
Santarém,PA
Visão geral
8
8
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Operadora de caixa
MASSAFRA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
Santarém, PARA
2021.11 - Atual
- Atendimento aos clientes no caixa, garantindo eficiência e agilidade nas transações financeiras realizadas diariamente.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito, assegurando a precisão nas operações realizadas.
- Emissão de notas fiscais, registrando corretamente as vendas efetuadas e mantendo a conformidade com a legislação fiscal.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo o caixa limpo e arrumado, contribuindo para uma experiência agradável aos clientes.
- Desempenho de atividades de fechamento de caixa, conferindo valores e relatórios, assegurando a precisão dos dados financeiros.
- Colaboração com a equipe de vendas, auxiliando na reposição de produtos e na organização das prateleiras do estabelecimento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Auxiliar administrativo
PS NASCIMENTO PINTO IND. E COMERCIO EIRELLI
Itaituba, PARA
2017.09 - 2020.12
- Apoio na organização de documentos, garantindo a correta arquivação e facilidade no acesso às informações necessárias.
- Colaboração na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de dados e apresentação de resultados aos gestores.
- Atendimento a clientes, oferecendo informações sobre serviços e solucionando dúvidas para garantir a satisfação do público.
- Controle de agenda, organizando compromissos e reuniões para otimizar o tempo da equipe e facilitar a comunicação.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo propostas e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência nas operações.
- Realização de tarefas de recepção, recebendo visitantes e prestando informações relevantes com cordialidade e eficiência.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
Auxiliar administrativo
ESCOLA MUNICIPAL DE ENS. FUNDAMENTAL SÃO FRANCISCO
Santarém, PARA
2013.02 - 2014.12
- Apoio na organização de documentos, garantindo a correta arquivação e facilidade no acesso às informações necessárias.
- Colaboração na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de dados e apresentação de resultados aos gestores.
- Atendimento a clientes, oferecendo informações sobre serviços e solucionando dúvidas para garantir a satisfação do público.
- Controle de agenda, organizando compromissos e reuniões para otimizar o tempo da equipe e facilitar a comunicação.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo propostas e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência nas operações.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO COMPLETO
COLEGIO ALVARO ADOLFO DA SILVEIRA 2007.02 - Dezembro 2009
TECNICO EM SECRETARIADO ESCOLAR
2013.01 - 2014.06
INFORMATICA BASICA E AVANÇADA
2014.08 - Fevereiro 2015
RECEPCIONISTA
2020.10 - Dezembro 2020
LOGISTICA
2021.03 - Maio 2021
Habilidades e competências
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Comprometimento com as normas da empresa
Paciência e empatia com os clientes
Conhecimentos básicos em informática
Agilidade no atendimento no caixa
Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
Domínio em abertura e fechamento de caixa
Autocontrole para lidar com reclamações
Cordialidade no atendimento ao cliente
Conhecimento em Excel para gerar controles
Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Operadora de caixa
MASSAFRA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
2021.11 - Atual
LOGISTICA
2021.03 - Maio 2021
RECEPCIONISTA
2020.10 - Dezembro 2020
Auxiliar administrativo
PS NASCIMENTO PINTO IND. E COMERCIO EIRELLI
2017.09 - 2020.12
INFORMATICA BASICA E AVANÇADA
2014.08 - Fevereiro 2015
Auxiliar administrativo
ESCOLA MUNICIPAL DE ENS. FUNDAMENTAL SÃO FRANCISCO
2013.02 - 2014.12
TECNICO EM SECRETARIADO ESCOLAR
2013.01 - 2014.06
ENSINO MEDIO COMPLETO
2007.02 - Dezembro 2009