Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os veículos disponíveis em relação à concorrência.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os veículos disponíveis, com a exposição dos veículos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos, proporcionando o test-drive de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os veículos, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Negociação de formas de pagamento e financiamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas no processo de aquisição e troca do veículo usado para o veículo novo.
Acompanhamento do processo de entrega dos veículos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
Adquirindo experiência em vários sistemas CRM, Syonet, Dealer (DSM), Forms e Pacote Office entre outros.
Vendedora de Veículos
Andreta Renault Americana
04.2024 - 07.2024
Habilidade de comunicação
Habilidade de negociação
Atendimento ao cliente
Recepção de troca de veículo
Solução de problemas
Gerenciamento de tempo
Habilidades organizacionais
Adaptabilidade
Corretora de Imóveis
RMC Campinas
Campinas, SP
08.2021 - 12.2023
Conhecimento do mercado imobiliário
Habilidades de negociação
Habilidades de comunicação
Atendimento ao cliente
Habilidades de marketing
Persuasão e habilidades e venda
Organização e gerenciamento de tempo
Flexibilidade e adaptabilidade
Estagiária em pedagogia
Creche José Mário de Moraes
Nova Odessa, SP
04.2019 - 04.2021
Conhecimento em metodologias pedagógicas específicas para Educação Infantil de creche
Planejamento e execução de atividades lúdicas e educativas
Desenvolvimento cognitivo, emocional e social das crianças
Excelente habilidade de comunicação e relacionamento com os pais, equipe e grupo
Promotora e Impulsionadora de Vendas
Agencias Diversas
03.2012 - 12.2018
Realizar abordagens aos clientes, explicando características e benefícios dos produtos ou serviços;
Realizar demonstrações e apresentações dos produtos;
Negociar condições de venda, visando
Fechamento da compra;
Acompanhar
Pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e fidelização dos mesmos;
Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar técnicas de venda
Desenvolver estratégias para aumentar a venda de determinados produtos ou serviços;
Analisar
Desempenho de vendas e propor melhorias;
Monitorar a concorrência e identificar oportunidades de mercado
Formação acadêmica
Graduação - Pedagogia
Faculdade Anhanguera
Nova Odessa, S.P.
Técnico - Transações Imobiliárias
Colégio Liberdade
São Paulo, S.P.
Habilidades e competências
Excelente comunicação verbal
Conhecimento em técnicas de vendas
Proatividade e iniciativa
Organização e atenção aos detalhes
Capacidade de trabalhar sob pressão
Bom relacionamento interpessoal
Conhecimento em marketing e estratégias de venda
Planejamento estratégico de vendas
Capacidade de resolver as demandas dos clientes
Empatia ao lidar com objeções
Gestão eficaz do tempo em atendimentos
Dedicação para bater metas de vendas
Organização para gerenciar carteira de clientes
Conhecimento do ciclo completo de vendas
Boa comunicação verbal e escrita para vendas
Persuasão e habilidade para influenciar decisões
Flexibilidade para trabalhar em equipe
Postura profissional impecável
Ética no atendimento ao cliente
Paciência com os clientes durante o pedido
Habilidades analíticas no processo de vendas
Capacidade de trabalho sob pressão
Resiliência para superar rejeições
Orientação para resultados e metas
Responsabilidade com prazos e a qualidade dos produtos
Empatia para compreender o cliente
Iniciativa para buscar novas oportunidades
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas