Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic

JANE DOS SANTOS

Nova Odessa,SP

Visão geral

13
13
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education

Histórico profissional

Especialista em VD

Automec Chevrolet
Sumaré, São Paulo
05.2025 - 08.2025
  • Realizei a prospecção de novos clientes, identificando oportunidades presencialmente, por telefone e redes sociais.
  • Conduzi visitas presenciais para apresentação dos veículos e valores, fortalecendo o relacionamento e a confiança dos clientes.
  • Negociei preços, prazos e condições de pagamento, conseguindo fechamento de vendas com foco em metas estabelecidas.
  • Acompanhei o pós-venda para garantir satisfação do cliente e estimular novas compras.
  • Divulguei lançamentos e promoções, apresentando novidades a clientes ativos e potenciais.
  • Mantive a carteira de clientes atualizada, registrando contatos, compras e preferências.
  • Alimentei sistemas de gestão (ERP/CRM) com dados de vendas e visitas, elaborando relatórios e monitorando resultados.
  • Planejei rotas e agendas de visitas, otimizando tempo.
  • Forneci para clientes PCDs informações sobre todo o processo a ser feito antes da escolha e compra do veículo.

Vendedora

Sim
07.2024 - 11.2024
  • Concessionarias - Americana
  • São Paulo
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com
  • Perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando
  • Estabelecimento e os veículos disponíveis em relação à concorrência
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os veículos disponíveis, com a exposição dos veículos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos, proporcionando
  • Test-drive de forma a ajudá-los no processo de escolha
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os veículos, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação
  • Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente
  • Negociação de formas de pagamento e financiamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas no processo de aquisição e troca do veículo usado para
  • Veículo novo
  • Acompanhamento do processo de entrega dos veículos, garantindo
  • Cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento
  • Adquirindo experiência em vários sistemas CRM
  • Syonet, Dealer (DSM), Forms e Pacote Office entre outros

Vendedora

Renault
04.2024 - 07.2024
  • Andreta, Americana
  • Habilidade de comunicação
  • Habilidade de negociação
  • Atendimento ao cliente
  • Recepção de troca de veículo
  • Solução de problemas
  • Gerenciamento de tempo
  • Habilidades organizacionais
  • Adaptabilidade

Corretora de Imóveis

RMC Campinas
Campinas
08.2021 - 12.2023
  • Conhecimento do mercado imobiliário
  • Habilidades de negociação
  • Habilidades de comunicação
  • Atendimento ao cliente
  • Habilidades de marketing
  • Persuasão e habilidades e venda
  • Organização e gerenciamento de tempo
  • Flexibilidade e adaptabilidade

Estagiária

Creche José Mário de Moraes
Nova Odessa
04.2019 - 04.2021
  • Conhecimento em metodologias pedagógicas específicas para Educação Infantil de creche
  • Planejamento e execução de atividades lúdicas e educativas
  • Desenvolvimento cognitivo, emocional e social das crianças
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento com os pais, equipe e grupo

Promotora

03.2012 - 12.2018
  • Agencias Diversas
  • Realizar abordagens aos clientes, explicando características e benefícios dos produtos ou serviços;
  • Realizar demonstrações e apresentações dos produtos;
  • Negociar condições de venda, visando
  • Fechamento da compra;
  • Acompanhar
  • Pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e fidelização dos mesmos;
  • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar técnicas de venda
  • Desenvolver estratégias para aumentar a venda de determinados produtos ou serviços;

Formação acadêmica

Graduação - Pedagogia

Faculdade Anhanguera

Técnico - Transações Imobiliárias

Colégio Liberdade

Habilidades e competências

  • Excelente comunicação verbal
  • Conhecimento em técnicas de vendas
  • Proatividade e iniciativa
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Conhecimento em marketing e estratégias de venda
  • Planejamento estratégico de vendas
  • Capacidade de resolver as demandas dos clientes
  • Empatia ao lidar com objeções
  • Gestão eficaz do tempo em atendimentos
  • Dedicação para bater metas de vendas
  • Organização para gerenciar carteira de clientes
  • Conhecimento do ciclo completo de vendas
  • Boa comunicação verbal e escrita para vendas
  • Persuasão e habilidade para influenciar decisões
  • Flexibilidade para trabalhar em equipe
  • Postura profissional impecável
  • Ética no atendimento ao cliente
  • Paciência com os clientes durante
  • Pedido
  • Habilidades analíticas no processo de vendas
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Resiliência para superar rejeições
  • Orientação para resultados e metas
  • Responsabilidade com prazos e a qualidade dos produtos
  • Empatia para compreender
  • Cliente
  • Iniciativa para buscar novas oportunidades
  • Proatividade e iniciativa para resolução de problemas

Informações adicionais

Informática: Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) – nível avançado; Internet e e-mail; sistemas ERP.

Linha do tempo

Especialista em VD

Automec Chevrolet
05.2025 - 08.2025

Vendedora

Sim
07.2024 - 11.2024

Vendedora

Renault
04.2024 - 07.2024

Corretora de Imóveis

RMC Campinas
08.2021 - 12.2023

Estagiária

Creche José Mário de Moraes
04.2019 - 04.2021

Promotora

03.2012 - 12.2018

Técnico - Transações Imobiliárias

Colégio Liberdade

Graduação - Pedagogia

Faculdade Anhanguera

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