JEFERSON DE AZEVEDO LISBOA
BALSAS,MARANHÃO
Resumo do currículo
Profissional comprometido com o cliente atuando com mais de 20 anos no setor bancário. Destacando-se em planejamento e comunicação persuasiva. Possui habilidades em vendas e atendimento ao cliente, além de proatividade e empatia no trabalho em equipe. Motivado para aprendizado contínuo, capacidade de negociação e oferece feedback construtivo, contribuindo para o sucesso organizacional.
Visão geral
24
24
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
GERENTE DE NEGÓCIOS - PA
BANCO BRADESCO S.A
BALSAS, MARANHÃO
02.2005 - 08.2025
- Escriturário - Caixa - Assistente Administrativo - Atendente Comercial - Atendente Pessoa Física - Assistente Pessoa Jurídica - Gerente PA (Posto de Atendimento Bradesco).
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os clientespara fidelizá-los.
- Negociação de formas e recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
- Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações.
- Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento.
- Análise de crédito de pessoas físicas e jurídicas, identificando as condições e capacidade de pagamento.
- Análise detalhada de crédito com foco na redução de riscos.
- Identificação de demandas do cliente para atendimento eficaz e resolutivo.
- Revisão de informações com foco na segurança dos clientes.
- Realização de Transações bancárias, pagamentos, transferências, controle dos numerários bancários, processamentos de cheques.
- Prevenção a fraudes e movimentações suspeitas.
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
BALSAS, MARANHÃO
06.2004 - 02.2005
- Organização e armazenamento de documentos para fácil acesso.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Participação na coleta e transmissão de dados em pesquisa, Assistente Administrativo.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Agricultura
BUNGE ALIMENTOS S.A
BALSAS, MARANHÃO
03.2004 - 07.2004
- Suporte administrativo geral promovendo entendimento entre setores.
- Realização da emissão de nota fiscal atuando como Auxiliar Administrativo em agricultura.
- Coordenação no carregamento e descarregamento de grãos.
TÉCNICO DE MANUNTENÇÃO ELETRÔNICA E INFORMÁTICA
M H C JESUINO COMÉRCIO E SERVIÇOS - CENTRAL 3
BALSAS, MARANHÃO
05.2001 - 10.2003
- Suporte técnico ao cliente interno e externo em manutenção eletrônica.
- Execução de manutenção em computadores, incluindo limpeza e instalação de softwares.
- Montagem técnica de componentes por Técnico de Manutenção.
- Assistência técnica a clientes para solucionar dúvidas e resolver problemas.
Formação acadêmica
BACHAREL EM Ciências Contábeis - Contabilidade - Financeiro
UNOPAR-Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
BALSAS - MA 01.2018 - 12.2021
Ciências e Licenciatura em Matemática - Matemática
UEMA-Universidade Estadual do Maranhão
BALSAS - MA 09.2001 - 09.2005
Esp - Controladoria e Finanças Empresarial - Administração - Finanças
Faculdade Metropolitana
Ribeirão Preto, SP 11.2021 - 11.2022
Habilidades e competências
- Comunicação clara e persuasiva com equipe e clientes
- Comprometimento em mostrar bons resultados
- Planejamento e estratégia para alcançar resultados e metas
- Capacidade de receber e oferecer feedback
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade, empatia, cooperatividade, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe
- Capacidade de negociação e persuasão
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
Informações adicionais
Carteira Nacional de Habilitação - CNH Cat. A/B.
Certificados
- CPA - 10 / ANBIMA
- Atendimento ao Público - Escola Virtual - Bradesco
- Administração Contábil e Financeira - Associação Brasileira de Ensino a Distancia
- Informática - Windows - Office
- Treinamento em Caixa
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Esp - Controladoria e Finanças Empresarial - Administração - Finanças
Faculdade Metropolitana
11.2021 - 11.2022
BACHAREL EM Ciências Contábeis - Contabilidade - Financeiro
UNOPAR-Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
01.2018 - 12.2021
GERENTE DE NEGÓCIOS - PA
BANCO BRADESCO S.A
02.2005 - 08.2025
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
06.2004 - 02.2005
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Agricultura
BUNGE ALIMENTOS S.A
03.2004 - 07.2004
Ciências e Licenciatura em Matemática - Matemática
UEMA-Universidade Estadual do Maranhão
09.2001 - 09.2005
TÉCNICO DE MANUNTENÇÃO ELETRÔNICA E INFORMÁTICA
M H C JESUINO COMÉRCIO E SERVIÇOS - CENTRAL 3
05.2001 - 10.2003
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