Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Idiomas
Hobbies
Linha do tempo
Generic
JENNIFER LUZ

JENNIFER LUZ

Resumo

Profissional com experiência em vendas, atendimento ao cliente, telemarketing e organização de loja. Possui conhecimentos de informática, facilidade para utilizar computadores, boa comunicação, facilidade para aprender, proatividade e responsabilidade. Tem experiência em orientar clientes, esclarecer dúvidas, apresentar produtos e contribuir para a satisfação do público. É organizada, dedicada e possui habilidade para trabalhar em equipe, buscando cumprir metas e oferecer um atendimento de qualidade. Busca uma oportunidade para desenvolver novas habilidades, ampliar seus conhecimentos e crescer profissionalmente, contribuindo para os resultados da empresa.

Visão geral

1
1
Language
3
3
years of professional experience

Experiência profissional

Atendente de padaria

Atendente
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2026.08 - Atual
  • Atendimento presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, valores e promoções, com cordialidade e agilidade no balcão.
  • Reposição de pães, bolos e salgados nas vitrines, mantendo a exposição organizada, atrativa e sempre abastecida.
  • Separação de pedidos e embalagens, garantindo apresentação adequada dos itens, conferência correta e entrega dentro do prazo combinado.
  • Higienização do balcão, utensílios e área de atendimento, seguindo normas sanitárias e contribuindo para ambiente seguro e agradável.
  • Organização do estoque e dos materiais de apoio, facilitando a rotina diária e assegurando atendimento eficiente aos clientes.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
  • Corte de alimentos no setor de frios, deixando os produtos com o tamanho e a espessura adequados para consumo.

Vendedora

Ffcell
Rio de Janeiro, RJ
2025.04 - 2025.07
  • Vendas de Celulares
  • Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
  • Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
  • Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
  • Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
  • Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
  • Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
  • Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
  • Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a efetivação das vendas e o suporte pós-venda.

Atendente

Acquarella Flavo Store+
Rio de Janeiro, RJ
2024.08 - 2024.10
  • Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
  • Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
  • Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas e informando sobre produtos e serviços.
  • Suporte na resolução de reclamações, atuando proativamente para sanar problemas.
  • Realização de operações de caixa, processando pagamentos e oferecendo suporte aos clientes durante o processo.

Vendedor de loja

Cariocas Fc
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2023.01 - 2024.07
  • Atendimento ao cliente, entendendo as necessidades e oferecendo soluções que atendessem às expectativas.
  • Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.
  • Demonstração de produtos aos clientes, explicando as características e atributos para auxiliar na decisão de compra.
  • Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.

Funcionária

Mc Donalds
Rio de Janeiro, RJ
2022.10 - 2023.01

o.

  • Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
  • Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
  • Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
  • Venda de [Produto ou serviço], seguindo os procedimentos da empresa para atingir as metas estabelecidas.

Habilidades e competências

  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Comunicação clara e eficaz
  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Atenção às demandas e necessidades dos clientes
  • Paciência no trato com os clientes
  • Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
  • Habilidades analíticas no processo de vendas
  • Entusiasmo e energia durante os atendimentos
  • Imagem e apresentação pessoal adequadas
  • Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
  • Organização para conciliar as atividades diárias
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Boa comunicação com a equipe e os clientes

Idiomas

Português

Hobbies

  • Leitura
  • Informática e tecnologia
  • Aprendizado de novas habilidades
  • Desenvolvimento pessoal
  • Interesse em adquirir novos conhecimentos profissionais

Linha do tempo

Atendente de padaria

Atendente
2026.08 - Atual

Vendedora

Ffcell
2025.04 - 2025.07

Atendente

Acquarella Flavo Store+
2024.08 - 2024.10

Vendedor de loja

Cariocas Fc
2023.01 - 2024.07

Funcionária

Mc Donalds
2022.10 - 2023.01
JENNIFER LUZ