Jessica Santos da Cruz
Resumo
Profissional dedicado com disposição para a aprendizagem contínua e facilidade de adaptação a novas funções. Demonstra responsabilidade e ética profissional, aliada à organização eficaz. Colabora em equipes de trabalho, promovendo um ambiente produtivo. Possui conhecimento básico em informática, contribuindo para soluções tecnológicas eficientes.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Dermoconsultor
Hypera/mantecorp
Caxias do Sul
2014.05 - 2015.04
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Atendente de farmácia
Comércio de medicamentos brair ltda / Remex farmácias
Caxias do Sul
2013.02 - 2014.04
- Atendimento de clientes no balcão e on-line, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas.
- Atendimento de clientes em geral, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, atuando em parceria com o farmacêutico e contribuindo para o aumento das vendas.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
Atendente/ caixa de farmácia
Dimed S/A distribuidora de medicamentos/ Panvel farmácias
Caxias do Sul
2009.12 - 2012.09
- Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Atendimento ao cliente no balcão com recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o serviço adequado.
Auxiliar de farmácia hospitalar
Unimed nordeste
Caxias do Sul
2016.03
- Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.
- Montagem de kits para procedimentos específicos e casos de emergência, seguindo o padrão definido pela instituição.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
- Auxílio nos processos de devolução diários de materiais e medicamentos não utilizados pelos pacientes, registrando os devidos dados no sistema interno.
- Dispensação de medicamentos aos pacientes, separando as quantidades corretas e fornecendo instruções sobre a administração.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola estadual Henrique Sommer
Curso tecnológico em gestão de recursos humanos -
Unopar
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas tarefas e funções
- Disposição para a aprendizagem contínua
- Organização para cumprir com as atividades diárias
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Responsabilidade e ética profissional
Linha do tempo
Auxiliar de farmácia hospitalar
Unimed nordeste
2016.03
Dermoconsultor
Hypera/mantecorp
2014.05 - 2015.04
Atendente de farmácia
Comércio de medicamentos brair ltda / Remex farmácias
2013.02 - 2014.04
Atendente/ caixa de farmácia
Dimed S/A distribuidora de medicamentos/ Panvel farmácias
2009.12 - 2012.09
Ensino médio completo -
Escola estadual Henrique Sommer
Curso tecnológico em gestão de recursos humanos -
Unopar