Jilvan Gomes Da Silva
Santo André,SP
Visão geral
19
19
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Social Media
Forte & Jacopucci Arte Final LTDA ME
Santo André, São Paulo
06.2021 - Atual
- Desenvolvimento de conteúdo para redes sociais, criando postagens que engajassem o público e promovendo a marca.
- Gerenciamento de interações com seguidores, respondendo a comentários e mensagens para fortalecer o relacionamento com os clientes.
- Análise de métricas de desempenho, avaliando o alcance e o engajamento das publicações para otimizar estratégias futuras.
- Colaboração em campanhas promocionais, contribuindo com ideias criativas e estratégias de comunicação para aumentar a visibilidade.
- Monitoramento de tendências de mercado, identificando oportunidades para a marca se destacar nas redes sociais.
- Pesquisa de público-alvo, entendendo as preferências e comportamentos para direcionar o conteúdo de forma eficaz.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
HL Documentos LTDA- ME
SBC, São Paulo
02.2018 - 03.2018
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo para regularização de documentos
- Processos como licenciamento, transferência de propriedade, emplacamento, regularização de débitos (multas, IPVA), emissão de 2ª via de documentos, baixa de gravame e alterações de características do veículo, poupando tempo e esforço do cliente com prazos e exigências legais.
Assistente administrativo
Laser Grafic e Locação e Comércio Audiovisuais
Santo André, São Paulo
02.2013 - 09.2016
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso às informações necessárias.
- Controle de agenda e compromissos da equipe, assegurando que todos os prazos e reuniões fossem cumpridos corretamente.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre serviços como contratos, e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas diversos.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Colaboração na elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para a análise e melhoria dos processos internos.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo novas estratégias para otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade.
Coordenador comercial
Base e Recursos Humanos LTDA
São Paulo, São Paulo
02.2010 - 09.2010
- Coordenação da equipe comercial, promovendo a integração e colaboração entre os membros para alcançar as metas estabelecidas.
- Treinamento da equipe de vendas, capacitando os colaboradores em técnicas de negociação e aberturas de contas universitárias "Santander"
Agente telemarketing - Produção Financeiro
TNL Contax S/A
Lapa , São Paulo
04.2009 - 01.2010
- Atendimento a clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros oferecidos pela empresa.
- Promoção de produtos financeiros, apresentando ofertas que atendessem às expectativas e ao perfil dos clientes.
Auxiliar administrativo
Luiz Sergio Mathias
Santo André, São Paulo
09.1999 - 03.2007
- Atendimento a clientes e fornecedores, locação de equipamentos para festas e esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Colaboração em atividades de controle financeiro, ajudando na organização de despesas e receitas da empresa.
Formação acadêmica
Gestão Comercial - marketing, vendas, gestão de equipes, análise de mercado e tomada de decisões estratégicas
Universidade Nove de Julho - Uninove
São Paulo 04.2010 - 02.2013
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Capacidade de liderança de equipes
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Linha do tempo
Social Media
Forte & Jacopucci Arte Final LTDA ME
06.2021 - Atual
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
HL Documentos LTDA- ME
02.2018 - 03.2018
Assistente administrativo
Laser Grafic e Locação e Comércio Audiovisuais
02.2013 - 09.2016
Gestão Comercial - marketing, vendas, gestão de equipes, análise de mercado e tomada de decisões estratégicas
Universidade Nove de Julho - Uninove
04.2010 - 02.2013
Coordenador comercial
Base e Recursos Humanos LTDA
02.2010 - 09.2010
Agente telemarketing - Produção Financeiro
TNL Contax S/A
04.2009 - 01.2010
Auxiliar administrativo
Luiz Sergio Mathias
09.1999 - 03.2007