Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Eshley Mazeti

Planaltina ,DF
Eshley Mazeti

Resumo do currículo

Social Media disposta a superar expectativas e alavancar a empresa nas redes sociais com planejamento e estratégia. Habilidades de comunicação por meio da fala e escrita devido à outras experiências de trabalho. Conhecimento abrangente de todas as plataformas de mídias sociais e seus respectivos formatos e públicos.

Visão geral

3
years of professional experience

Histórico profissional

Bendito Bar
Planaltina Df, Planaltina GO e Sobradinho , DF

Social media
01.2022 - 10.2024

Visão geral de trabalho

  • Divulgação da programação semanal da empresa nas redes sociais, incluindo atualizações diárias no story, feed e reels do Instagram.
  • Gravação de vídeos diários das atrações ao vivo, produção de petiscos e drinks, e da equipe de funcionários, conectando os clientes ao local.
  • Stories interativos no Instagram, com caixas de perguntas e enquetes de múltipla escolha, interagindo com os clientes, tirando suas dúvidas, recebendo sugestões de promoções ou deixando que eles escolhessem.
  • Divulgação de promoções e novidades da empresa.
  • Atendimento humanizado 24h pelas redes sociais, tirando dúvidas dos clientes, fazendo reservas de mesas e repassando aos colaboradores, recebendo críticas, sugestões e elogios e repassando à chefia.
  • Análise das melhores atrações, drinks favoritos dos clientes, das promoções mais amadas e melhores custos benefícios por meio do engajamento, das postagens dos clientes marcando o Instagram da empresa, dentre outros parâmetros.
  • Análise das tendências de mercado, incluindo outras empresas do mesmo nicho.
  • Planilhas com resultados das análises, melhorias e aprimoramento contínuo.
  • Sorteios nas redes sociais da empresa para atrair a clientela e suas respectivas apurações.
  • Postagem de fotos e vídeos dos clientes curtindo no bar, levantamento de hashtags e promoções nas redes sociais, incentivando os clientes a compartilharem sua experiência no local.

Bendito Bar
Sobradinho, DF

Garçonete de bar - Freelance
03.2023 - 10.2024

Visão geral de trabalho

  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Recepção de clientes, comunicação ativa com atenção, simpatia, cordialidade e atendimento personalizado e humanizado.
  • Contribuições diversas nos serviços de cozinha, bar e limpeza, garantindo a excepcionalidade do serviço e a prontidão em casos inesperados.

Cash Flow
Brasília , DF

Caixa móvel em show - Freelance
04.2023 - 12.2023

Visão geral de trabalho

  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Formação acadêmica

Anhanguera

Cursando from 2° semestre de Marketing Digital
06.2026

Visão geral da universidade

Universidade de Brasília
Brasília

Ensino Superior Incompleto from 4° semestre de Engenharia Química

Visão geral da universidade

Centro Educacional Delta
Planaltina

Ensino Médio Completo
12.2021

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Capacidade para trabalhar sob pressão e lidar com altas demandas
  • Sensibilidade para perceber necessidades não expressas e adaptabilidade a diferentes ambientes e pessoas
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Criatividade à todo momento para qualquer situação
  • Aprendizado rápido, proatividade, vontade de aprender
  • Comunicação clara e eficaz, bom humor sempre
  • Adepta às redes sociais, boa gravação de vídeos e fotos, edição de vídeos e fotos, conhecimento do público alvo de cada plataforma

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Caixa móvel em show - Freelance
Cash Flow
04.2023 - 12.2023
Garçonete de bar - Freelance
Bendito Bar
03.2023 - 10.2024
Social media
Bendito Bar
01.2022 - 10.2024
Anhanguera
Cursando from 2° semestre de Marketing Digital
Universidade de Brasília
Ensino Superior Incompleto from 4° semestre de Engenharia Química
Centro Educacional Delta
Ensino Médio Completo

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