Beatriz Lacerda

Atendimento a clientes e anotação de pedidos.

• Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas, prezando por um ambiente limpo e organizado.
• Recebimento das solicitações dos clientes, encaminhando para a cozinha e garantindo que os pedidos fossem atendidos corretamente.
• Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
• Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
• Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
• Contribuições diversas nos serviços de cozinha e bar, incluindo preparo de drinks, retirada de lixo, secagem de louça e reposição de aparadores e gueridons.
• Atenção às necessidades do salão, garantindo a entrega rápida de forma a evitar o esfriamento dos pratos.
• Oferecimento de produtos adicionais aos clientes, como sobremesas e bebidas, aumentando a receita do estabelecimento.
• Contribuição na atualização e criação de novos cardápios, atentando às preferências dos clientes.
• Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
• Separação de mesas de acordo com o número de clientes, assegurando que todos os utensílios necessários estivessem disponíveis.
• Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
• Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
• Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
• Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
• Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
• Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
• Comunicação dos pedidos ao pessoal da cozinha, atentando às solicitações especiais ou restrições alimentares.
• Sugestão de entradas, pratos principais e bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente.
• Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.

• Professora no projeto vivá na ilha de moreré voltado aos nativos da ilha,
• Orientação individualizada aos alunos, oferecendo suporte e direcionamento para o desenvolvimento de habilidades linguísticas.
• Planejamento e aplicação de atividades dinâmicas voltadas à prática de conversação, visando o desenvolvimento das competências orais ao simular situações reais de uso da língua.
• Monitoramento e controle do comparecimento dos alunos, assegurando a participação efetiva das turmas.
• Indicação de mídias e atividades extraclasse como método de prática de inglês, aumentando o interesse e a motivação dos alunos na língua estudada.