Jisandra Santana
Sorocaba,SP
Visão geral
17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Representante Comercial
JS Representações Comerciais e Transportes LTDA
Nossa Senhora da Glória, SE
04.2026 - 05.2026
- Atendimento a clientes, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços da empresa para maximizar vendas.
- Negociação de contratos com clientes, buscando condições favoráveis que garantissem a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Elaboração de relatórios de visitas, registrando feedbacks e sugestões dos clientes para melhorar os processos comerciais.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, analisando o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de crescimento.
- Participação em reuniões com equipes internas, discutindo estratégias e alinhando objetivos para atingir as metas estabelecidas.
Téc. Segurança do Trabalho
PJ - Home Office
Sorocaba, SP
03.2024 - 03.2026
- Análise de riscos potenciais no ambiente de trabalho, promovendo a segurança dos colaboradores e a prevenção de acidentes.
- Inspeção regular das instalações, identificando e corrigindo situações que possam comprometer a saúde e segurança dos funcionários.
- Elaboração de laudos técnicos sobre condições de trabalho, garantindo a conformidade com as normas de segurança vigentes.
- Orientação e treinamento dos colaboradores sobre práticas seguras, fomentando uma cultura de segurança dentro da organização.
- Desenvolvimento de programas de prevenção de acidentes, contribuindo para a redução de incidentes e promoção de um ambiente seguro.
- Implantação de medidas de proteção coletiva e individual, assegurando que os trabalhadores estejam sempre adequadamente equipados.
- Acompanhamento de acidentes de trabalho, analisando causas e propondo melhorias para evitar recorrências futuras.
- Colaboração com a equipe de gestão para garantir o cumprimento das normas regulamentadoras de segurança no trabalho.
- Controle dos documentos de segurança do trabalho, contribuindo para a identificação e prevenção de possíveis acidentes através de planos de contingência.
- Responsável pela realização do DSS e controle de EPIs, atuando no controle de exames admissionais, periódicos e demissionais, conforme a demanda da empresa.
- Análise de acidentes de trabalho, identificando as causas para elaborar ações de mitigação de riscos e minimizar os índices de reincidência.
- Verificação da sinalização de áreas que apresentassem riscos de acidentes, garantindo que fossem visíveis e de fácil compreensão.
- Controle dos equipamentos de proteção individual, criando ações educativas que demonstrassem a importância e a maneira correta de usá-los.
- Elaboração de relatórios de segurança do trabalho, apontando os perigos e ameaças de cada atividade desenvolvida na empresa.
- Comunicação diária de segurança com a equipe de trabalho, reforçando as medidas necessárias, de forma a prezar pela segurança de todos.
Gerente Administrativo
Construtora Epz Engenharia
Sorocaba, SP
07.2024 - 12.2025
- Supervisão das operações administrativas, assegurando a execução eficiente dos processos internos da empresa.
- Desenvolvimento de políticas internas, promovendo um ambiente de trabalho seguro e em conformidade com as normas regulatórias.
- Implementação de melhorias nos processos administrativos, buscando aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
- Planejamento orçamentário, controlando despesas e receitas para garantir a saúde financeira da organização.
- Coordenação de reuniões periódicas, facilitando a comunicação entre os departamentos e a resolução de problemas operacionais.
- Elaboração de relatórios financeiros, contribuindo para a análise de desempenho e fundamentação de decisões estratégicas.
- Gerenciamento das equipes, promovendo o desenvolvimento profissional e o alinhamento com as metas organizacionais estabelecidas.
Assistente Administrativo de Obras
QUIMASSA PAVIMENTAÇÃO E ENGENHARIA
Nova Odessa, SP
07.2023 - 03.2024
- Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando a fácil localização e acesso às informações necessárias.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo processos e propondo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
- Apoio na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas.
- Realização de atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços oferecidos pela empresa.
- Colaboração na gestão de agenda, coordenando compromissos e reuniões para otimizar o tempo da equipe.
- Apoio na execução de tarefas administrativas diversas, garantindo a agilidade e eficiência nas operações diárias.
- Gerenciamento de informações financeiras, controlando despesas e auxiliando na elaboração de relatórios orçamentários.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Gerente de Operações de Obras, responsável
SM-Silveira Marques Engenharia Ltda
Campo Grande, MS
01.2022 - 01.2023
- Coordenação das operações diárias, assegurando a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes atendidos.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Monitoramento dos indicadores de produtividade para desenvolver estratégias de melhoria contínua do fluxo dos processos, contribuindo para o crescimento dos negócios.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Implementação de estratégias de produção junto aos colaboradores, garantindo que a equipe trabalhasse focada no alcance dos resultados esperados pela direção da empresa.
- Responsável por assegurar o cumprimento das metas de produção dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos definidos, estabelecendo as práticas de rotina.
- Gerenciamento do desempenho da equipe de produção, determinando a quantidade de recursos necessários para o alcance das metas estabelecidas para a área.
- Implementação de melhorias contínuas, promovendo a inovação e a eficiência nas operações para aumentar a competitividade da empresa.
- Elaboração de relatórios gerenciais, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisão e planejamento futuro.
- Interação com outras áreas, facilitando a comunicação e a integração entre diferentes departamentos da organização.
- Supervisão da execução de projetos, garantindo que os prazos e padrões de qualidade fossem cumpridos de forma rigorosa.
- Desenvolvimento de planos estratégicos, alinhando as metas da operação com os objetivos gerais da empresa e do mercado.
- Análise de indicadores de desempenho, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria e a implementação de soluções eficazes.
- Gestão de equipe, promovendo um ambiente colaborativo e incentivando o desenvolvimento profissional de todos os colaboradores.
Assistente Administrativo de Obras
Oestecon Serviços e construção Ltda
Bebedouro, SP
01.2021 - 01.2022
- Controle de ponto de funcionários, controle de notas, controle de refeições, controle de alojamentos, controle de combustível, admissão e demissão de funcionários, controle de gestão e em sistema da empresa.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando a fácil localização e acesso às informações necessárias.
- Colaboração na gestão de agenda, coordenando compromissos e reuniões para otimizar o tempo da equipe.
- Realização de atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços oferecidos pela empresa.
- Controle de correspondências, garantindo que todas as comunicações fossem registradas e encaminhadas corretamente.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo processos e propondo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
- Apoio na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas.
- Apoio na execução de tarefas administrativas diversas, garantindo a agilidade e eficiência nas operações diárias.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
Vendedora interna e externa
Bio Extratus Cosméticos Ltda
Aracaju, SE
01.2019 - 01.2020
- Atendimento suporte à carteira de clientes em farmácias, supermercado e lojas de cosméticos, prospecção de novos clientes.
- Atendimento a clientes internos, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Elaboração de propostas comerciais, personalizando soluções que atendem às necessidades específicas dos clientes.
- Acompanhamento de pedidos, garantindo que as entregas fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos.
- Negociação de condições de venda, buscando sempre o melhor resultado para a empresa e o cliente.
- Manipulação de sistema de vendas, registrando todas as transações de forma precisa e eficiente.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando habilidades e conhecimentos sobre os produtos comercializados.
- Organização de eventos promocionais, atraindo novos clientes e fortalecendo a imagem da marca no mercado.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Colaboração com equipes de marketing, contribuindo para a criação de materiais promocionais e campanhas de vendas.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
- Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
- Participação em eventos e feiras comerciais, divulgando os serviços e produtos da empresa, gerando contatos profissionais para aumentar os negócios.
- Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
Líder de equipe de vendas
Tupperware Brandes Brasil
Nossa Senhora da Glória, SE
11.2009 - 08.2019
- Coordenação da equipe durante as atividades diárias, assegurando que as tarefas fossem cumpridas de maneira eficiente.
- Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, elaborando relatórios para análise dos dados e desenvolvimento de estratégias que aprimorassem os índices.
- Acompanhamento das ações de relacionamento com clientes e fornecedores, atendendo às demandas solicitadas para manter a fidelização e satisfação com os serviços.
- Implementação de processos de comunicação, garantindo que informações relevantes fossem compartilhadas de forma clara e objetiva.
- Supervisão das atividades operacionais, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços prestados.
- Gestão de conflitos entre membros da equipe, buscando soluções que favorecessem um ambiente de trabalho harmonioso.
- Desenvolvimento de treinamentos internos, visando capacitar a equipe em novas metodologias e práticas de trabalho.
- Elaboração de relatórios de atividades, contribuindo para a análise dos resultados e identificação de áreas de melhoria.
- Acompanhamento do desempenho dos colaboradores, oferecendo feedbacks regulares para o desenvolvimento contínuo das habilidades.
- Planejamento de reuniões periódicas, promovendo discussões sobre estratégias para melhorar a produtividade e a colaboração.
Formação acadêmica
Engenharia Civil -
Anhanguera
Sorocaba, SPSegurança do Trabalho - undefined
Senac
Nova Odessa, SP 11.2021 - 07.2024
Tecnólogo em Segurança do Trabalho -
Universidade Tiradentes
Nossa Senhora da Glória, SE 02.2013 - 12.2015
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Visão de negócios para identificar oportunidades
- Responsabilidade com as necessidades dos clientes
- Proatividade para aumentar a carteira de clientes
- Boa comunicação escrita para o desenvolvimento de propostas comerciais
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Conhecimento de mercado para identificar novos negócios
- Comprometimento com prazos e condições de entrega
- Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Capacidade de planejamento ao desenvolver estratégias de vendas
- Domínio de estratégias de prospecção de clientes
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação para fechar vendas
- Bom relacionamento com clientes e parceiros
- Aprendizagem rápida de novos produtos
- Comunicação eficaz com os clientes
Certificados
- Auditor interno, 04/01/23, Present
- Certificação SGI, 03/01/24, 04/01/24
- Auditor fiscal interno, 05/01/23, 07/01/23
- Gerenciamento de Resíduos, 05/01/23, 07/01/23
- Gestão e Qualidade do AR, 04/01/23, 07/01/23
- Administração de Recursos Humanos, 05/01/23, 06/01/23
- Aulão Higiene Ocupacional, 05/01/23, 05/31/23
- Informática, 02/01/09, 11/30/10
Personalizado
Ensino Superior completo
Linha do tempo
Representante Comercial
JS Representações Comerciais e Transportes LTDA
04.2026 - 05.2026
Gerente Administrativo
Construtora Epz Engenharia
07.2024 - 12.2025
Téc. Segurança do Trabalho
PJ - Home Office
03.2024 - 03.2026
Assistente Administrativo de Obras
QUIMASSA PAVIMENTAÇÃO E ENGENHARIA
07.2023 - 03.2024
Gerente de Operações de Obras, responsável
SM-Silveira Marques Engenharia Ltda
01.2022 - 01.2023
Segurança do Trabalho - undefined
Senac
11.2021 - 07.2024
Assistente Administrativo de Obras
Oestecon Serviços e construção Ltda
01.2021 - 01.2022
Vendedora interna e externa
Bio Extratus Cosméticos Ltda
01.2019 - 01.2020
Tecnólogo em Segurança do Trabalho -
Universidade Tiradentes
02.2013 - 12.2015
Líder de equipe de vendas
Tupperware Brandes Brasil
11.2009 - 08.2019
Engenharia Civil -
Anhanguera