Jociane Oliveira
Clear Sale S.A.
Vitória da Conquista,BA
5
years of post-secondary education
7
years of professional experience
Experiência profissional
OPERADORA DE AUTENTICAÇÃO
4 Years 9 Months- Conferência e autenticação de informações sigilosas segundo a LGPD;
- Análise e verificação de dados;
- Atenção aos detalhes e segurança das informações;
- Cumprimento de procedimentos e rotinas;
- Atendimento e suporte aos usuários;
- Organização das demandas e resolução de situações apresentadas pelos usuários.
OPERADOR DE TELEATENDIMENTO
1 Year 10 Months- Atendimento acolhedor, humanizado e respeitoso.
- Atendimento ao público;
- Comunicação com pacientes e demais setores;
- Orientação aos pacientes sobre horários e procedimentos;
- Agendamento e organização de exames;
- Organização das demandas e acompanhamento dos agendamentos;
- Conferência de informações;
- Atuação no SAC, realizando análise e resolução de problemas e demandas dos clientes;
- Elaboração de orçamentos de exames conforme a necessidade do cliente;
Formação acadêmica
Graduação em enfermagem
Assistente Administrativo - Curso livre
Habilidades e competências
Atendimento cordial ao público
Gestão eficiente de atividades
Organização na gestão de agendas
Foco nas atividades diárias
Aprendizado e adaptação rápidos
Boa apresentação ao recepcionar clientes
Microsoft Excel
Microsoft Word
Linha do tempo
EDUCAWEB
Assistente Administrativo from Curso livre
2025.03 Read More
OPERADORA DE AUTENTICAÇÃO
Clear Sale S.A.
2019.11 - 2024.08Read More
OPERADOR DE TELEATENDIMENTO
Alliança Saúde
2018.01 - 2019.11Read More
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO
Graduação em enfermagem
2010.01 - 2014.12Read More