Atendimento ao cliente (DAG, IBIAPINA, RIOS FARMA, DICOCEL), incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da Empresa.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.
Executivo de vendas
Selachii Industria e Com Importação e Exportação
Fortaleza, Ceará
07.2000 - 05.2009
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Monitoramento e acompanhamento de contas, como principal conta a Pague Menos, gerenciando toas as negociações da empresa e a CONTA, desde a venda até a saída dos produtos de seu estoque.
Treinamento de vendedores das principais contas, afim de aprimorar o conhecimento dos produtos core da empresa impactando no melhor fluxo de vendas.
Executivo de vendas
Fornecedora Cearense de Med. LTDA(FORCEME)
Fortaleza, Ceará
01.1996 - 01.1999
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos(RESTILANE, BOTOX), contribuindo para os resultados da equipe.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
Auxiliar Financeiro / Secretária da Gerente em Sebben Ind. e Com. de Cereais LtdaAuxiliar Financeiro / Secretária da Gerente em Sebben Ind. e Com. de Cereais Ltda
Analista administrativo em Hospital Universitário Maria Aparecida Pedro OssianAnalista administrativo em Hospital Universitário Maria Aparecida Pedro Ossian