Johnata Kauã
Guamaré,RN
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de hotel
Pousada Maranata
Guamaré, RN
2024.09 - Atual
- Recepção de clientes e hóspedes de acordo com as orientações, padrões e procedimentos estabelecidos pela gerência, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência.
- Realização dos processos de check-in e check-out dos hóspedes e reservas on-line e por telefone, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
- Cadastro de informações pessoais e de estadia dos hóspedes no sistema do hotel, facilitando o controle das reservas realizadas, possibilitando mais agilidade nos processos de check-in e check-out.
- Fechamento diário das contas e do caixa do hotel, incluindo o registro do pagamento de reservas e valores de consumo dos frigobares, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência.
Balconista
Geovany Auto Peças
Guamaré, RN
2024.07 - 2024.09
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Organização dos produtos na loja para apresentação adequada aos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Organização e conferência mensal do estoque para emissão de relatório à gerência.
- Lançamento das vendas no sistema [Tipo] para identificação e liberação do pagamento no caixa da loja.
Auxiliar De Solda
Kadoshi Design
Guamaré, RN
2023.12 - 2024.07
- Recebimento de pagamentos, conferindo e devolvendo o troco equivalente à compra para o cliente.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a quantidade e qualidade dos produtos solicitados.
Auxiliar De Mecânica Automotiva
Salina Auto Peças
Guamaré, RN
2022.07 - 2023.11
- Atendimento ao público, prezando pela cordialidade durante o serviço para garantir a satisfação do cliente.
- Separação de materiais utilizados durante o dia, agilizando o processo de trabalho dos profissionais.
- Limpeza e conservação dos ambientes, seguindo as normas de segurança e higiene estabelecidas.
Atendente
BeB Imports
Guamaré, RN
2021.02 - 2022.05
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória durante o processo de compra.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos.
- Controle e reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Verificação de dados de entrada de pedidos, confirmando detalhes de entrega com os clientes.
Formação acadêmica
Ensino Fundamental 2 - Ensino Médio
Monsenhor Joaquim Honório
2022.01 - dez 2024
Habilidades e competências
- Responsabilidade ao manusear produtos de limpeza
- Aptidão para resolver problemas
- Agilidade para atender a pedidos
- Desenvoltura para atuar em equipe
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Resistência física para atividades pesadas
- Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
- Facilidade de aprender novas funções
- Comunicação assertiva para solucionar problemas
- Segurança nas tomadas de decisões
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Conhecimentos em informática básica
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Idiomas
Português
Linha do tempo
Recepcionista de hotel
Pousada Maranata
2024.09 - Atual
Balconista
Geovany Auto Peças
2024.07 - 2024.09
Auxiliar De Solda
Kadoshi Design
2023.12 - 2024.07
Auxiliar De Mecânica Automotiva
Salina Auto Peças
2022.07 - 2023.11
Ensino Fundamental 2 - Ensino Médio
Monsenhor Joaquim Honório
2022.01 - dez 2024
Atendente
BeB Imports
2021.02 - 2022.05