Resumo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Personalizado
Visão geral
Manager

Johnny Soares Dionisio

Nova Iguaçu,Comendador Soares

Resumo

Profissional dedicado com habilidades em Excel e gestão de tempo, demonstrando criatividade na resolução de problemas. Comprometimento com normas empresariais e capacidade de trabalhar sob pressão. Facilidade de colaboração e percepção para identificar necessidades dos clientes, garantindo excelência no atendimento. Resiliência e autocontrole em situações desafiadoras, promovendo um ambiente de trabalho produtivo.

Histórico profissional

Caixa de loja

T.O GOMES REFREGERAÇÃO
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
05.2018 - Atual
  • Atendimento ao cliente no caixa, oferecendo um serviço rápido e eficaz para garantir a satisfação do consumidor.
  • Processamento de vendas, registrando transações de forma precisa e eficiente para manter o fluxo de caixa adequado.
  • Manutenção da organização do espaço de trabalho, assegurando que o caixa estivesse sempre limpo e arrumado para os clientes.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo que todas as transações fossem realizadas de acordo com as políticas da empresa.
  • Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e informando sobre a necessidade de reposição ao gerente.
  • Resolução de problemas de clientes, lidando com reclamações e dúvidas de maneira profissional e amigável.
  • Participação em treinamentos, absorvendo conhecimentos sobre novos produtos e serviços para aprimorar o atendimento ao cliente.
  • Atendimento de clientes no caixa, recebendo e registrando os valores pagos, com atenção para a exatidão dos números.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis de forma a combater perdas, contribuindo para o bom funcionamento da loja.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Organização da área do caixa e das cédulas de dinheiro, proporcionando atendimentos rápidos e evitando demoras na finalização das compras.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Colaboração com a equipe na limpeza da loja, oferecendo um ambiente agradável e propício à realização de compras.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
  • Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
  • Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
  • Recebimento e reposição de mercadorias, organizando e armazenando os produtos no estoque de forma a garantir o giro dos itens e o bom andamento do processo de vendas.
  • Realização de troca de mercadorias ou ressarcimento de valores, conforme as regras da empresa.
  • Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.

Formação acadêmica

Ensino médio completo - Geral

Ciep 358 Alberto Pasqualini
Nova Iguaçu, RJ
01.2010 - Dezembro 2017

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
  • Paciência para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Paciência e empatia com os clientes
  • Gestão de tempo para maximizar a produtividade
  • Conhecimento em Excel para gerar controles
  • Criatividade para resolver problemas inesperados
  • Resiliência em situações de conflito
  • Percepção para identificar necessidades dos clientes
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Autocontrole para lidar com reclamações
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
  • Atenção aos detalhes para evitar erros

Linha do tempo

Caixa de loja

T.O GOMES REFREGERAÇÃO
05.2018 - Atual

Ensino médio completo - Geral

Ciep 358 Alberto Pasqualini
01.2010 - Dezembro 2017

Personalizado

Idade: 26

Visão geral

8
8
anos de experiência profissional
Johnny Soares Dionisio