Joice Moraes Calixto
Belo Horizonte ,Minas Geraes
Resumo
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de logística
BLD logística
Cidade Industrial , Minas Geraes
2024.04 - Atual
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Auxiliar ADM. Operacional
BHR transportes LTDA
Belo Horizonte , Minas Gerais
2022.10 - 2024.04
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Atendente Júnior
VGX Contact Center Norte MG S.A
Belo Horizonte , Minas Gerais
2021.10 - 2021.11
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendente de padaria
Maria Das Graças De Souza Almeida
Belo Horizonte, MG
2015.09 - 2016.05
- Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
Habilidades e competências
- Potencial para aprendizagem de novas tarefas
- Bom relacionamento com equipes logísticas
- Facilidade em lidar com público
- Disciplina para seguir os processos da empresa
- Disciplina para seguir instruções corretamente
- Comunicação clara e eficaz
- Perfil multitarefas para executar diferentes atividades
- Responsabilidade ao cumprir normas de segurança
- Atenção aos detalhes em processos logísticos
- Pontualidade com os prazos de entrega
- Inteligência emocional para lidar com adversidades
- Domínio de primeiros socorros
- Conhecimento sólido das leis de trânsito
- Facilidade para trabalho em equipe
- Organização no trato de mercadorias e documentos
Linha do tempo
Auxiliar de logística
BLD logística
2024.04 - Atual
Auxiliar ADM. Operacional
BHR transportes LTDA
2022.10 - 2024.04
Atendente Júnior
VGX Contact Center Norte MG S.A
2021.10 - 2021.11
Atendente de padaria
Maria Das Graças De Souza Almeida
2015.09 - 2016.05