Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
JOÃO MARCOS COUTO

JOÃO MARCOS COUTO

São Paulo,SP

Visão geral

31
31
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente Geral

GIGA ATACADO
05.2019 - 08.2025

Gerente lojas Baurupar

TENDA ATACADO
06.2018 - 04.2019
  • Responsável pela gestão de 5 lojas da rede adquiridas junto ao grupo Seta.
  • Resultados alcançados : Aumento de venda na ordem de 60%, redução da perda e quebra e melhoria nos resultados das auditorias do RUB.

Gerente Regional Aliados CompreBem

GPA – GRUPO PÃO DE AÇUCAR
11.2016 - 08.2017
  • Responsável pela área operacional / comercial da parceria Alados CompreBem;
  • Acompanhamento diário dos vendedores orientando as visitas e direcionando os focos de vendas obtendo margem e mix;
  • Aprovação de tablóide e campanhas promocionais junto ao Mkt;
  • Acompanhar a ativação dos serviços de recarga e adquirência;
  • Verificar a execução do trabalho da equipe de pós venda;
  • Plano de ação nas lojas com baixa venda, orientando
  • Vendedor e
  • Parceiro;
  • Liberar crédito e prazos de pagamento nas compras efetuadas;
  • Acompanhar a venda de mix vendido e categoria, priorizando as que geram maior lucratividade a empresa;
  • Aprovação dos novos parceiros;
  • Visita as lojas da parceria, focando uma melhor rentabilidade ao Aliado.
  • Resultados alcançados : Triplicamos a carteira de Aliados durante meu período dentro do projeto, negócio se tornou rentável antes do prazo previsto pois foi dado foco na margem e na qualidade da venda.

Gerente de Operações Lojas próprias e franquias

DIA BRASIL S.A.
Belo Horizonte, MG
09.2013 - 06.2016
  • Implantação da operação do Dia em Minas Gerais, garantindo a mesma qualidade operacional da rede;
  • Participação na seleção dos cargos de gestão das lojas junto ao RH;
  • Acompanhar resultados, visitar sistematicamente as lojas a fim de assegurar a qualidade da operação, verificar as necessidades das lojas, orientar a equipe quanto à melhoria dos resultados;
  • Trabalho em conjunto com a Área de Expansão na aprovação de novos pontos;
  • Controle da conta resultado das lojas;
  • Análise do perfil e aprovação de novos franqueados, dar todo suporte necessário aos franqueados orientando nas oportunidades e maneiras para uma maior rentabilidade;
  • Controle e acompanhamento do fora sortido do franqueado;
  • Acompanhamento do SAC e retornos, quando necessários;
  • Coordenar reuniões mensais com a gestão das lojas;
  • Acompanhar, junto à área comercial, as ações e ofertas do tabloide e elaborar plano de ação para lojas com baixa vendas;
  • Vistoriar e solucionar possíveis problemas logísticos de entrega de mercadoria.
  • Resultados alcançados: Abertura de mais de 60 lojas no Estado de Minas, crescimento de vendas acima de dois dígitos em relação ao ano anterior, redução de turn over e absenteísmo, melhoria da margem de franqueados que começaram a enfrentar dificuldades, formação e promoção de pessoas da base.

Gerente de Operações lojas próprias

DIA BRASIL S.A.
São Paulo, SP
02.2011 - 09.2013
  • Basicamente tinha as mesmas funções acima, porém as lojas franquias não estavam sob minha gestão;
  • Coordenava 05 (cinco) gerentes de área em um total de 70 lojas com faturamento aproximado de R$60.000.000/mês.
  • Resultados alcançados: Redução da perda conhecida e desconhecida.

Supervisor / Gerente Regional

DIA BRASIL S.A.
São Paulo, SP
09.2006 - 02.2011
  • Supervisionar lojas;
  • Em média cuidava de 10 lojas e prezava por garantir a qualidade da operação e atingir as metas estabelecidas.
  • Resultados alcançados: Principalmente, devido ao resultado dos inventários fui promovido para Gerente Regional com 10 meses de empresa.

Gerente Geral

Restaurantes Gula Gula, Capital Burger (Sergio Arno), El Kabong e Anquier (Olivier Anquier)
São Paulo, SP
08.2002 - 11.2005
  • Responsável pela contratação e treinamento dos funcionários, folha de pagamento, compras (visando redução do custo), armazenamento, fluxo de caixa e pagamentos;
  • Direcionar e acompanhar
  • Atendimento no salão, eventualmente, resolvendo problemas corriqueiros;
  • Verificar a qualidade do serviço e, principalmente, do padrão dos pratos.

Supervisor Comercial

MARCA / GRACO
São Paulo, SP
11.1994 - 06.2002
  • Administrador de dois centros comercias: Soho's Place e Praça de Alimentação C&A (localizada na região central de São Paulo);
  • Responsável pela locação de pontos comerciais;
  • Acompanhar
  • Diário do atendimento ao público, resolvendo possíveis problemas.

Formação acadêmica

Pós-Graduação - Administração de Empresa

Fundação Armando Álvares Penteado
01.1994 - 01.1995

Superior Completo - Hotelaria

Faculdades Integradas Hebraicas Brasileiras Renascença
01.1990 - 01.1993

Habilidades e competências

  • Comprometimento com prazos e metas
  • Visão estratégica para crescimento dos negócios
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Liderança para o desenvolvimento de equipes
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Resiliência frente a desafios e obstáculos
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Proatividade na identificação e resolução de problemas
  • Comunicação eficaz com as equipes

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Gerente Geral

GIGA ATACADO
05.2019 - 08.2025

Gerente lojas Baurupar

TENDA ATACADO
06.2018 - 04.2019

Gerente Regional Aliados CompreBem

GPA – GRUPO PÃO DE AÇUCAR
11.2016 - 08.2017

Gerente de Operações Lojas próprias e franquias

DIA BRASIL S.A.
09.2013 - 06.2016

Gerente de Operações lojas próprias

DIA BRASIL S.A.
02.2011 - 09.2013

Supervisor / Gerente Regional

DIA BRASIL S.A.
09.2006 - 02.2011

Gerente Geral

Restaurantes Gula Gula, Capital Burger (Sergio Arno), El Kabong e Anquier (Olivier Anquier)
08.2002 - 11.2005

Supervisor Comercial

MARCA / GRACO
11.1994 - 06.2002

Pós-Graduação - Administração de Empresa

Fundação Armando Álvares Penteado
01.1994 - 01.1995

Superior Completo - Hotelaria

Faculdades Integradas Hebraicas Brasileiras Renascença
01.1990 - 01.1993

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