Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Idiomas
Linha do tempo
Generic
João Pessoa da Silva Neto

João Pessoa da Silva Neto

João Pessoa,PB

Resumo do currículo

Com mais de 14 anos de experiência na área comercial, onde conquistei resultados expressivos e construí uma carreira sólida, busco agora direcionar minha trajetória profissional para o universo da análise de dados. Ao longo dessa jornada, desenvolvi habilidades valiosas que me permitiram não só alcançar metas ambiciosas, mas também liderar equipes de alta performance e construir relacionamentos duradouros.

Visão geral

15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Suporte técnico de redes

Algar Tech
02.2024 - 03.2025
  • Implementação e configuração de softwares e hardwares
  • Diagnóstico e solução problemas em computadores, redes e dispositivo moveis.
  • Gerenciamento de abertura e tratamento de chamados técnicos.
  • Manutenção de infraestrutura de TI.
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Análise de dados e indicadores de desempenho, elaborando relatórios que apoiassem a tomada de decisões e estratégias de melhoria.

Consultor tecnológico

Telefônica Brasil S/A
02.2019 - 11.2023
  • Fornecimento de orientação especializada e aconselhamento estratégico sobre questões tecnológicas
  • Análise de dados no Power BI para elaborar estratégias que impulsionem a operação
  • Condução de treinamentos regulares para a equipe de vendas.
  • Suporte de TI de nível 1, solucionando problemas técnicos básicos.
  • Atuava como embaixador da marca Samsung na operação LP Vivo.
  • Realização de outras responsabilidades relacionadas a gestão, como: abertura e fechamento de loja, feedback com os vendedores.

Representante da marca Samsung no PDV

POP TRADE MARKETING
03.2014 - 07.2018
  • Execução de estratégias de produto e negociação de pontos de destaque em lojas
  • Responsável por influenciar diretamente os resultados de ações e operações de trade marketing e merchandising no ponto de venda (PDV).
  • Promoção de treinamentos periódicos para equipe de vendas
  • Análise e aproveitamento de oportunidade para aumentar Share
  • Entrega de relatórios semanais para meu supervisor.

Consultor de vendas

Claro S/A
02.2010 - 09.2013
  • Apresentação da empresa, produtos e serviços aos clientes.
  • Identificação e compreensão das necessidades dos clientes.
  • Apresentação de propostas adequadas para solucionar problemas dos clientes
  • Negociação de termos e condições das propostas apresentadas.
  • Fechamento e negócios e acordos com clientes

Formação acadêmica

Bacharel - Comunicação Social

Faculdade Mauricio de Nassau

Graduado - Sistemas para Internet

Centro universitário - UNIESP

Pós gradução - Business Intelligence, Big Data e Inteligência Artificial

Focus Faculdade
EAD
11.2024 - 06.2025

Habilidades e competências

  • ETL

  • Python Avançado

  • Pandas

  • NumPy

  • Matplotlib

  • Microsoft Power BI

  • Excel Avançado

  • SQL

  • Cloud Computing

  • Airflow

  • Dbt

  • Boa comunicação com clientes e equipe

Informações adicionais

Utilizo diariamente ferramentas de análise de dados em meus projetos pessoais e participo regularmente de bootcamps, cursos na Udemy, Motim Educação, entre outras plataformas de aprendizado. Além disso, sou ativo em comunidades de dados e tecnologia.

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Pós gradução - Business Intelligence, Big Data e Inteligência Artificial

Focus Faculdade
11.2024 - 06.2025

Suporte técnico de redes

Algar Tech
02.2024 - 03.2025

Consultor tecnológico

Telefônica Brasil S/A
02.2019 - 11.2023

Representante da marca Samsung no PDV

POP TRADE MARKETING
03.2014 - 07.2018

Consultor de vendas

Claro S/A
02.2010 - 09.2013

Graduado - Sistemas para Internet

Centro universitário - UNIESP

Bacharel - Comunicação Social

Faculdade Mauricio de Nassau

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