João Pessoa da Silva Neto
João Pessoa,PB
Resumo profissional
Profissional com experiência em suporte técnico, infraestrutura de TI e redes. Conhecimento em computação em nuvem e gestão de serviços de TI, atuando na solução de problemas e manutenção da estabilidade operacional.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Histórico profissional
Suporte Técnico de Redes
AlgarTech
02.2024 - 04.2025
- Implementação e configuração de softwares e hardwares em ambientes de rede
- Diagnóstico e solução de problemas em computadores, redes e dispositivos móveis
- Gerenciamento de chamados técnicos, garantindo
- Tratamento adequado e dentro dos prazos
- Manutenção de infraestrutura de TI, com foco na estabilidade e segurança da rede
Consultor tecnológico
Telefônica Brasil S/A
02.2019 - 11.2023
- Análise de dados no Power BI para otimizar operações e desempenho da equipe
- Treinamento de equipes de vendas, focando em tecnologia e produtos, entre eles serviços de Fibra Otica e Svas
Representante da marca Samsung no PDV
POP TRADE MARKETING
03.2014 - 07.2018
- Execução de estratégias de produto e negociação de pontos de destaque em lojas
- Responsável por influenciar diretamente os resultados de ações e operações de trade marketing e merchandising no ponto de venda (PDV)
- Promoção de treinamentos periódicos para equipe de vendas
- Análise e aproveitamento de oportunidade para aumentar
- Share
- Entrega de relatórios semanais para
- Meu supervisor
Consultor de vendas
Claro S/A
02.2010 - 09.2013
- Apresentação da empresa, produtos e serviços aos clientes
- Identificação e compreensão das necessidades dos clientes
- Apresentação de propostas adequadas para solucionar problemas dos clientes
- Negociação de termos e condições das propostas apresentadas
- Fechamento e negócios e acordos com clientes
Formação acadêmica
Bacharel - Comunicação Social
Faculdade Mauricio de Nassau
Graduado - Sistemas para Internet
Centro universitário - UNIESP
Competências
- Infraestrutura de TI e Redes (Configuração e manutenção de servidores)
- Computação em Nuvem (AWS, Azure, Google Cloud)
- Monitoramento de Redes (Zabbix, Prometheus, Grafana)
- Segurança da Informação (Firewalls, VPN, IAM)
- Automação de Infraestrutura (Ansible, Terraform, Shell Script)
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Personalizado
Utilizo regularmente ferramentas de análise de dados e sou ativo em comunidades de tecnologia e redes. Participação em bootcamps e cursos nas plataformas Udemy e Motim Educação, com foco em redes, análise de dados e infraestrutura de TI., Destaco-me pela comunicação clara e eficaz, com sólidas habilidades interpessoais. Tenho facilidade para trabalhar em equipe, promovendo a colaboração e um ambiente de trabalho harmonioso.
Linha do tempo
Suporte Técnico de Redes
AlgarTech
02.2024 - 04.2025
Consultor tecnológico
Telefônica Brasil S/A
02.2019 - 11.2023
Representante da marca Samsung no PDV
POP TRADE MARKETING
03.2014 - 07.2018
Consultor de vendas
Claro S/A
02.2010 - 09.2013
Graduado - Sistemas para Internet
Centro universitário - UNIESP
Bacharel - Comunicação Social
Faculdade Mauricio de Nassau
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