João Pedro Costa
Mcaé
Visão geral
1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Cumim Free Lancy
brasa e vino
Macaé, Rio de Janeiro
2025.01 - Atual
- Auxílio ao garçom durante o atendimento das mesas, com foco na reposição de bebidas nos copos e taças, mantendo o contentamento dos clientes e a qualidade do trabalho.
- Organização das mesas e utensílios do restaurante, proporcionando ao cliente tudo o que fosse necessário para a refeição, como talheres, copos e guardanapos.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Limpeza das mesas e reposição de pratos, talheres, copos e toalhas logo após a saída de clientes, otimizando a continuidade dos serviços durante o período de trabalho.
- Anotação de pedidos em comandas eletrônicas e de papel, com atenção ao conteúdo do pedido, de forma a evitar erros e garantir a satisfação do cliente.
- Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
- Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
- Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
- Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
Atendente de balcão
mactech
Macaé, Rio de Janeiro
2023.05 - 2024.05
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Anotação de pedidos, cupons, cartões de fidelidade e notas fiscais, garantindo o controle das informações no processo de vendas.
- Demonstração de produtos, fornecendo informações detalhadas sobre os itens para influenciar a compra pelos clientes.
- Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.
- Participação em reuniões com a equipe, sugerindo promoções de venda para o aumento da receita da empresa.
- Apoio na realização de inventários, contribuindo para a eficiência na gestão do estoque de produtos, evitando faltas ou excessos.
assistencia tecnica de telefones
mactech
Macaé, Rio de Janeiro
2023.05 - 2024.05
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
fechador de caixa
mactech
Macaé, Rio de Janeiro
2023.05 - 2024.05
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
Formação acadêmica
Cursando 1 ano do ensino médio - Macaé
vanilde natalino mattos
Macaé, RJ 2023.01 - 2027.01
Habilidades e competências
- Simpatia durante o atendimento ao cliente
- Atenção nos detalhes durante o serviço
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Paciência com clientes exigentes
- Agilidade no atendimento aos clientes
- Colaboração com a equipe do estabelecimento
Linha do tempo
Cumim Free Lancy
brasa e vino
2025.01 - Atual
Atendente de balcão
mactech
2023.05 - 2024.05
assistencia tecnica de telefones
mactech
2023.05 - 2024.05
fechador de caixa
mactech
2023.05 - 2024.05
Cursando 1 ano do ensino médio - Macaé
vanilde natalino mattos
2023.01 - 2027.01