João vitor Contreira
São Lourenço do sul,Rio Grande do sul
Visão geral
3
3
years of professional experience
Histórico profissional
Atendente de sorveteria
João Batista Schneider
São Lourenço do sul, Rio grande do sul
09.2021 - 09.2022
- Apresentação dos produtos do cardápio, fornecendo explicações detalhadas sobre os sabores dos sorvetes e os preços de cada item.
- Atendimento aos clientes da sorveteria, preparando os sorvetes e outras sobremesas disponíveis conforme as especificações dos pedidos.
- Participação na abertura e fechamento do caixa, incluindo auxílio na contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
- Reposição de utensílios de consumo e insumos de sorvetes, garantindo a disponibilidade dos itens para possibilitar as vendas.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento.
- Lavagem de louças na área da cozinha, com atenção a detalhes e práticas para evitar o desperdício de água.
- Responsável por recolher o lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
- Armazenamento de produtos no estoque, controlando a temperatura para preservar a integridade dos itens.
- Recepção de mercadorias dos fornecedores, com atenção à qualidade dos alimentos e produtos entregues, conferindo detalhadamente as notas fiscais
- Controle da data de validade dos alimentos, realizando a troca dos produtos antes da expiração do prazo indicado para o consumo.
- Solicitação de reposição de mercadorias quando necessário, garantindo a oferta aos clientes e promovendo o aumento das vendas.
- Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha para limpeza e higienização.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída de cada cliente, preparando-as para os próximos.
Garçonete
Vinicius bistro
São Lourenço do sul , Rio Grande do Sul
05.2019 - 07.2020
- Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, incluindo boa memorização dos ingredientes, com sugestões que facilitassem a escolha dos pratos.
- Anotação de pedidos em papel ou aparelho eletrônico e conferência de comandas, garantindo rapidez e praticidade aos clientes.
- Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
- Atenção às necessidades do salão, garantindo a entrega rápida de forma a evitar o esfriamento dos pratos.
- Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
Formação acadêmica
Técnico em agropecuária - Agropecuária
Escola técnica estadual Santa Isabel
Santa Isabel , Rio Grande do sul12.2017
Habilidades e competências
- Simpatia para servir bem os clientes
- Atenção para entender informações de pedidos
- Agilidade no atendimento para evitar filas
- Bom relacionamento interpessoal, facilitando o trabalho em equipe
- Zelo pela conservação dos equipamentos e utensílios de trabalho
- Boa comunicação com a equipe e os clientes
- Organização para cumprir com a rotina de serviço
- Pontualidade e assiduidade
- Prática com máquinas de cartão para processar pagamentos
- Conformidade com as normas, procedimentos e padrões da empresa
- Boa comunicação oral e escrita
- Proatividade e motivação
- Facilidade de comunicação e expressão
- Domínio das técnicas de venda
- Processamento de pagamentos
- Atenção e paciência com os clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Atendente de sorveteria
João Batista Schneider
09.2021 - 09.2022
Garçonete
Vinicius bistro
05.2019 - 07.2020
Técnico em agropecuária - Agropecuária
Escola técnica estadual Santa Isabel