Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
CURSOS
Linha do tempo
Generic

Jorge Luis de Castro Costa

Três Rios,RJ

Visão geral

17
17
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista de Automação Comercial

Supermercado Bramil Ltda.
Três Rios, RJ
07.2013 - 05.2025
  • Liderança técnica e gestão da automação comercial de 26 lojas, incluindo
  • Gerenciamento de 500 PDVs e 3.000 micros de retaguarda.
  • Responsável pela implantação completa da automação em novas unidades, incluindo
  • Design e configuração pdv’s auxiliando suporte de rede de supermercado.
  • Administração e suporte avançado a sistemas de frente de loja (Visual Mix Zanthus), TEF (Sitef, Sitef Cloud) e balanças (Toledo UPX).
  • Suporte especializado a sistemas ERP (Consinco TOTVS – módulos financeiro e contábil cadastro produtos) e integração com demais sistemas da operação.
  • Suporte especializado a sistemas frente de loja e tesouraria VISUAL MIX.
  • Suporte especializado a sistemas a frente de loja Zanthus.
  • Coordenação de projetos de atualização tecnológica, migração de sistemas e implementação de novas soluções de automação.
  • Gestão do ciclo de vida de equipamentos, treinamentos técnicos para equipes e otimização contínua de processos para ganho de eficiência e redução de custos.

Suporte Técnico

Supermercado Bramil Ltda.
Três Rios, RJ
08.2011 - 07.2013
  • Promoção para a área de Suporte Técnico, atuando na resolução de incidentes de hardware e software, prestando assistência a usuários dos sistemas de automação comercial.
  • Manutenção preventiva e corretiva de PDVs, microcomputadores e periféricos.
  • Apoio na gestão de chamados e na documentação de soluções.

CPD (Centro de Processamento de Dados)

Supermercado Bramil Ltda.
Três Rios, RJ
06.2009 - 08.2011
  • Promoção para
  • CPD, iniciando a trajetória na área de tecnologia com foco no suporte inicial aos sistemas internos e infraestrutura básica.
  • Monitoramento de sistemas e rotinas de backup.

Repositor

Supermercado Bramil Ltda.
Três Rios, RJ
11.2008 - 06.2009
  • Início da trajetória profissional na empresa, demonstrando comprometimento e potencial de crescimento.

Formação acadêmica

Gestão Jurídica e Serviços Notariais -

Uniasselvi

Banco de Dados - undefined

Estácio

Técnico Judiciário - undefined

Unicesumar

Curso Normal Nível Médio - undefined

Professor Joel Monnerat

Habilidades e competências

  • Linux

  • Windows

  • PDV

  • TEF

  • Balanças

  • Software Xpress

  • Visual Mix Zanthus

  • TOTVS Consinco

  • Suporte Geral a ERPs

  • Banco de Dados

  • Infraestrutura de TI

  • Implantação e Gestão de Redes de Supermercado

  • Servidores

  • Hardware

  • Certificação Digital

  • Suporte Técnico

  • Gestão de Projetos de TI

  • Agilidade na resolução de problemas

  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos

  • Pontualidade no cumprimento de prazos

  • Comunicação clara e eficaz com clientes

  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos

  • Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar

  • Capacidade de priorizar e delegar tarefas

  • Cordialidade no atendimento ao cliente

  • Comprometimento com a padronização de processos

  • Ótima capacidade de análise de dados

  • Capacidade analítica para melhoria de processos

  • Conhecimento em gestão de arquivos e documentos

  • Clareza na apresentação de relatórios

  • Visão lógica para mapeamento de processos

  • Familiaridade com o sistema [Software]

  • Domínio em gestão de projetos de ponta a ponta

  • Comunicação clara e eficaz com a equipe

  • Organização ao estabelecer processos e tarefas

  • Capacidade de identificar e resolver problemas

  • Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias

  • Foco na melhoria contínua dos processos

CURSOS

  • Linux Avançado, Udemy, 01/01/23
  • Itil V4, Udemy, Cursando
  • Machine Learning e Data Science, Udemy, Cursando

Linha do tempo

Analista de Automação Comercial

Supermercado Bramil Ltda.
07.2013 - 05.2025

Suporte Técnico

Supermercado Bramil Ltda.
08.2011 - 07.2013

CPD (Centro de Processamento de Dados)

Supermercado Bramil Ltda.
06.2009 - 08.2011

Repositor

Supermercado Bramil Ltda.
11.2008 - 06.2009

Banco de Dados - undefined

Estácio

Técnico Judiciário - undefined

Unicesumar

Curso Normal Nível Médio - undefined

Professor Joel Monnerat

Gestão Jurídica e Serviços Notariais -

Uniasselvi

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