THYAGO PAULO SILVA DOS SANTOS
Maceió,AL
Visão geral
14
14
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de Informática / Analista de Suporte
Unidade Laboratorial de Alagoas
2019.01 - 2025.09
- Planejamento e execução de melhorias em infraestrutura de TI.
- Suporte ao usuário e gestão de chamados.
- Administração de sistemas (SHIFT, SYSQUALI, Linux, pfSense).
- Instalação e manutenção de softwares, impressoras e redes.
- Apoio em segurança da informação e continuidade de processos.
Auxiliar Administrativo
Unidade Laboratorial de Alagoas
2013.01 - 2019.01
- Atendimento direto ao cliente e apoio administrativo.
- Controle de faturamento e relatórios.
- Execução de tarefas de digitação e organização de dados.
- Apoio técnico em TI, garantindo continuidade operacional.
Jovem Aprendiz - Recepção
Unidade Laboratorial de Alagoas
2012.01 - 2013.01
- Suporte administrativo e atendimento.
- Apoio às rotinas internas da recepção.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Faculdade Anhanguera de Maceió (Pitágoras)
Maceió, ALEnsino Médio Completo - undefined
Escola Estadual Professora Irene Garrido
Habilidades e competências
- SQL
- Python
- Linux
- Samba AD
- PfSense
- Issabel
- Pacote Office
- SHIFT
- SYSQUALI
- Instalação e manutenção de softwares
- Impressoras
- Redes
- Facilidade de aprender novas funções
- Dedicação para aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Comunicação clara e objetiva
- Respeito às normas de segurança
- Comunicação clara com líderes e colegas de trabalho
- Desenvoltura para atuar em equipe
- Flexibilidade para execução de diversas tarefas
- Proatividade ao atender necessidades da equipe
- Discrição e ética profissional
- Pontualidade na entrega de materiais
- Inteligência emocional para lidar com imprevistos
- Aptidão para resolver problemas
- Organização para lidar com documentos
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir normas e instruções
- Atenção à qualidade das tarefas executadas
- Facilidade de interação e relacionamento com clientes
- Organização para facilitar a execução das tarefas
- Atenção aos detalhes na realização dos serviços
Perfil Profissional
- Profissional organizado, consciente e equilibrado, que atua com tato e respeito, mesmo diante de situações delicadas.
- Valoriza regras, tradição e coerência, transmitindo segurança e estabilidade à equipe.
- Mantém a calma em momentos de dificuldade, criando ambiente de confiança.
- Enfrenta conflitos de forma objetiva e madura, sempre buscando soluções.
- Avalia mudanças com cuidado, garantindo consistência nos processos.
- Liderança baseada em dedicação e esforço, não em busca de poder.
- Garante recursos e condições para execução das tarefas da equipe.
- Pensa de forma progressista, mantendo engajamento e produtividade.
Linha do tempo
Auxiliar de Informática / Analista de Suporte
Unidade Laboratorial de Alagoas
2019.01 - 2025.09
Auxiliar Administrativo
Unidade Laboratorial de Alagoas
2013.01 - 2019.01
Jovem Aprendiz - Recepção
Unidade Laboratorial de Alagoas
2012.01 - 2013.01
Ensino Médio Completo - undefined
Escola Estadual Professora Irene Garrido
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Faculdade Anhanguera de Maceió (Pitágoras)