Jorge Rafael Vegas Jimenez

Ferramentas

• Elaboração e análise de folha de pagamento de colaboradores de empresas chilenas, garantindo conformidade com a legislação trabalhista local.
• Auditoria e validação de processos de centralização da folha, assegurando precisão nos cálculos e lançamentos.
• Processamento de encargos trabalhistas e pagamento de leis sociais.
• Gestão de férias, adiantamentos salariais, rescisões contratuais (finiquitos) e desligamentos.
• Conferência e tratamento de inconsistências, reduzindo riscos operacionais e garantindo a correta execução dos processos.
• Suporte a clientes e áreas internas na resolução de dúvidas relacionadas à folha de pagamento e administração de pessoal.
• Controle e atualização de registros trabalhistas em sistemas corporativos.
• PR4 (Citrix)
• Shield
• Fábrica
• Siebel

• Atendimento consultivo e bilíngue ao cliente, identificando necessidades e direcionando soluções adequadas.
• Prospecção e qualificação de potenciais clientes, ampliando oportunidades de negócio.
• Condução de negociações e tratamento de objeções, contribuindo para aumento do investimento e adesão aos serviços.
• Gestão do relacionamento com clientes por meio de CRM, garantindo acompanhamento eficiente do funil de vendas.
• Oferta estratégica de serviços de marketing digital, alinhando soluções aos objetivos dos clientes.
• Análise de perfil e comportamento do cliente para personalização do atendimento e maximização da satisfação.
• Registro, acompanhamento e resolução de solicitações em sistemas corporativos de atendimento e suporte.
• Apoio na implementação de soluções e na tomada de decisões orientadas por dados e necessidades do cliente.
• Atuação em ações de retenção, fidelização e desenvolvimento de relacionamento de longo prazo.
• Colaboração com equipes multidisciplinares para otimizar processos e a experiência do cliente.

Operações de máquinas elétricas