Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Oi, eu me chamo
José Cássio
Teresina ,Piaui
Resumo profissional
Visão geral
14
years of professional experience
Histórico profissional
Autônomo Teresina , Piaui
Motorista de aplicativo
02.2024 - 02.2025
Visão geral da experiência
- Transporte de passageiros, documentos e objetos, confirmando os destinos com os solicitantes das viagens, garantindo a confiabilidade no trajeto.
- Condução segura e cautelosa de veículos, prevenindo multas e garantindo a integridade dos passageiros, prezando pela tranquilidade das viagens.
- Oferecimento de serviços de transporte privado, transportando passageiros de um destino a outro de forma confortável, rápida e segura.
JL BEBIDAS LTDATeresina , Piaui
Gerente de loja
06.2021 - 05.2024
Visão geral da experiência
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
- Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
- Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
- Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
- Acompanhamento das atividades burocráticas da loja, incluindo a realização de processos administrativos para solucionar problemas, prestando contas dos resultados à direção.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Ck Store Teresina , Piauí
Vendedor autônomo
07.2017 - 06.2021
Visão geral da experiência
- Demonstração dos produtos de forma online ou presencial, destacando funcionalidades e benefícios a fim de captar o interesse do cliente e efetivar vendas.
- Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
JL BEBIDAS LTDATeresina , Piaui
Operador de caixa
01.2020 - 05.2021
Visão geral da experiência
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
JL BEBIDAS LTDATeresina , Piaui
Vendedor de comércio varejista
06.2019 - 01.2021
Visão geral da experiência
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Dj transportes rodoviários de cargas Ltda Teresina , Piaui
Operador de movimentação e armazenagem de cargas
06.2013 - 01.2018
Visão geral da experiência
- Descarregamento de produtos dos caminhões, posicionando-os com cuidado em paletes antes de armazená-los nas prateleiras, preservando a integridade da carga.
- Etiquetagem dos produtos após o recebimento de cargas, registrando os dados no sistema para facilitar a identificação automática de diferentes itens.
- Armazenamento de produtos conforme orientações internas, organizando-os de acordo com a ordem em que chegassem no depósito para evitar atrasos no envio ao destinatário.
Panificadora Ferreira Ltda meTeresina , Piaui
Repositor de mercadorias
05.2011 - 04.2012
Visão geral da experiência
- Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, preenchendo espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
- Organização de prateleiras e expositores, facilitando o acesso aos produtos mais vendidos da loja.
- Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
Formação acadêmica
Unidade escolar residêncial esplanada Bairro esplanada
Ensino médio completo
12.2011
Visão geral da universidade
Competências
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe e clientes
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Organização de rotinas e tarefas
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Foco em satisfazer e fidelizar os clientes
- Agilidade em solucionar problemas
- Boa comunicação com as equipes da loja
- Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
- Empatia para entender necessidades da equipe
- Criatividade para resolver problemas
Informações adicionais
Informações adicionais
Habilitação Categoria: B
Linha do tempo
Motorista de aplicativo
Autônomo
02.2024 - 02.2025
Gerente de loja
JL BEBIDAS LTDA
06.2021 - 05.2024
Operador de caixa
JL BEBIDAS LTDA
01.2020 - 05.2021
Vendedor de comércio varejista
JL BEBIDAS LTDA
06.2019 - 01.2021
Vendedor autônomo
Ck Store
07.2017 - 06.2021
Operador de movimentação e armazenagem de cargas
Dj transportes rodoviários de cargas Ltda
06.2013 - 01.2018
Repositor de mercadorias
Panificadora Ferreira Ltda me
05.2011 - 04.2012
Unidade escolar residêncial esplanada
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