José Ferreira da Silva Neto
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
PRAIA GRANDE,SP
Visão geral
18
18
anos de experiência profissional
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Agente de Prevenção e perdas
Irmãos Muffato e cia
Maringá, Paraná
01.2016 - 12.2016
- Supervisão de entrada e saída, garantindo horários permitidos.
- Elaboração de relatórios respeitando as normas de segurança.
- Elaboração de relatórios de ocorrências por Agente de Prevenção e Perdas.
Assistente administrativo
SBCD - SOCIEDADE BRASILEIRA CAMINHO DE DAMASCO
São Paulo, São Paulo
04.2024 - 04.2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Assistente administrativo
ASF. Associação saúde da família
10.2023 - 01.2024
- Organizar prontuários, organização same, organizar as agendas dos médicos e agendamento de consultas e exames dos pacientes.
Recepcionista
SOCIEDADE BENEFICIENTE SÃO CAMILO - SANTANA
São Paulo, São Paulo
12.2022 - 10.2023
- Cadastrar e controle de entrada e saída de funcionários prestadores e pacientes.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Auxiliar de documentação clínica
Associação Beneficência Portuguesa
10.2022 - 12.2022
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor e organização de histórico do paciente internado.
Recepcionista
ASM. ASSOCIAÇÃO SAUDE EM MOVIMENTO
São Paulo, São Paulo
08.2022 - 10.2022
- Cadastrar novos paciente e abertura de ficha para novos atendimentos.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Assistente administrativo (Escriturário)
Iabas
12.2020 - 08.2022
- Organizar prontuários de documentos dos setores e documentação de entrada e saída de pacientes.
Aux.Geral em expedição
Gonçalves & Tortola S.A
, PR
01.2016 - 12.2016
- Auxilia na separação, embalagem, conferência e expedição de materiais e produtos, realiza carregamento de caminhões e retira notas fiscais junto ao faturamento, visando liberar as mercadorias da transportadora.
Operador de Atendimento (Pós Consulta)
Dr Consulta
São Paulo, São Paulo
10.2018 - 04.2020
- Organização de fluxogramas e liderança em atendimento pós-consulta.
Consultor de Vendas
Grupo Saint-Gobain Brasil (Telhanorte)
01.2018 - 12.2018
- Realizar estudo de mercado, identificar tendências e necessidades do cliente, planeja estratégias de atuação e desenvolve projetos, com objetivo de propor melhorias nos processos de vendas e apresentar soluções à direção da empresa. Também prospecta clientes para divulgação de produtos e serviços, negociar e elaborar propostas comerciais.
Analista de suporte ao cliente e Qualidade
HP. Hewlett. Packard Enterprise
SP
01.2014 - 11.2015
- Elabora e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua no atendimento. Realiza mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não conformidades e acompanhar auditoria interna.
Vendedor
Via Varejo S/A. Ponto Frio
SP, SP
04.2011 - 05.2013
- Realização de vendas na tecnologia e telefonia como vendedor.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Monitor/Conferente
AMERICAN DIESEL LTDA
SP, SP
07.2007 - 01.2011
- Confere entrada de materiais, comparando com as ordens e notas fiscais, organização e controle estoque e inspeção.
- Estado das mercadorias. Prepara a documentação de saída e separa os lotes conforme região ou ordem de retirada.
- Inspeção, teste e medição de materiais, garantindo a conformidade com as especificações e normas regulatórias.
- Verificação da cor, formato, textura e categoria de produtos e materiais, comparando as características do itens conforme os requisitos de produção e amostras obtidas.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - São Paulo
Escola Estadual Prof. Paul Hugon
Rua Gen. José de Almeida Botelho, 196Técnicas administrativas - Administração
Escola São José
São Paulo, SP 01.2006 - 12.2006
Técnicas de escritório - Administrção
Escola São José
São Paulo 01.2006 - 12.2006
Graduação - Logística
Universidade Paulista Unip
São Paulo, SP 01.2010 - 01.2011
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Aptidão para trabalho em equipe
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
Personalizado
Assistente administrativo
Linha do tempo
Assistente administrativo
SBCD - SOCIEDADE BRASILEIRA CAMINHO DE DAMASCO
04.2024 - 04.2025
Assistente administrativo
ASF. Associação saúde da família
10.2023 - 01.2024
Recepcionista
SOCIEDADE BENEFICIENTE SÃO CAMILO - SANTANA
12.2022 - 10.2023
Auxiliar de documentação clínica
Associação Beneficência Portuguesa
10.2022 - 12.2022
Recepcionista
ASM. ASSOCIAÇÃO SAUDE EM MOVIMENTO
08.2022 - 10.2022
Assistente administrativo (Escriturário)
Iabas
12.2020 - 08.2022
Operador de Atendimento (Pós Consulta)
Dr Consulta
10.2018 - 04.2020
Consultor de Vendas
Grupo Saint-Gobain Brasil (Telhanorte)
01.2018 - 12.2018
Agente de Prevenção e perdas
Irmãos Muffato e cia
01.2016 - 12.2016
Aux.Geral em expedição
Gonçalves & Tortola S.A
01.2016 - 12.2016
Analista de suporte ao cliente e Qualidade
HP. Hewlett. Packard Enterprise
01.2014 - 11.2015
Vendedor
Via Varejo S/A. Ponto Frio
04.2011 - 05.2013
Graduação - Logística
Universidade Paulista Unip
01.2010 - 01.2011
Monitor/Conferente
AMERICAN DIESEL LTDA
07.2007 - 01.2011
Técnicas administrativas - Administração
Escola São José
01.2006 - 12.2006
Técnicas de escritório - Administrção
Escola São José
01.2006 - 12.2006
Ensino Médio Completo - São Paulo
Escola Estadual Prof. Paul Hugon
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