Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Psicólogo José Marques
Linha do tempo
Oi, meu nome é

JOSE FARIAS MARQUES

Salvador,BA
JOSE FARIAS MARQUES

Visão geral

9
years of post-secondary education

Histórico profissional

Banco Baneb
Salvador, Bahia

Funcionário administrativo

Visão geral de trabalho

  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.

Atendimento Psicológico presencial e online

Visão geral de trabalho

  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Psicólogo Voluntário

Visão geral de trabalho

  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.

Gerente Geral Agência Bancária

Visão geral de trabalho

  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
  • Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, viabilizando a execução das atividades com eficiência e rapidez.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
  • Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
  • Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes associados, prestando um serviço diferenciado.

Formação acadêmica

Centro Universitário Maurício de Nassau - UNINASSA
Salvador - Bahia

Bacharel em Psicologia from Psicologia Clínica e da Saúde Psicológica
02.2017 - 02.2022

Faculdade de Ciência e Tecnologia - FTC
Jequié, BA

Administração de Empresa from Área das Ciências Sociais que estuda Gestão Empresarial e Gestão Financeira
02.2004 - 02.2008

Visão geral da universidade

  • Programa de atualização em Psicologia Clinica e da Saúde (180 horas);
  • Psicoterapia Existencial Humanista (30 horas);
  • Graduação em Psicologia;
  • Especialização em Administração Financeira e Bancária;

Habilidades e competências

  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal no trabalho
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Liderança para motivar e engajar a equipe
  • Inciativa para a aprendizagem de novas técnicas
  • Liderança no desenvolvimento de equipes
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Liderança para direcionar equipes
  • Liderança para coordenar e treinar equipes
  • Proatividade para a tomada de decisões internas
  • Rigor no cumprimento de normas de rotinas administrativas

Psicólogo José Marques

Sou o Psicólogo José Farias Marques, moro em Salvador, casado com Ivanildes L Marques, Coordenadora em uma Escola de Libras,  pai de dois filhos: Breno L Marques, médico Clinico e Verena Lima Marques, Médica Veterinária. Na Psicologia trabalho com abordagem TCC - Terapia cognitivo-Comportamental, pois acredito no seu potencial transformador e em ajudar as pessoas a enfrentarem seus desafios para alcançarem uma vida mais satisfatória. Na profissão de Psicólogo, encontrei meu propósito em ajudar as pessoas a encontrarem significado em suas vidas e a percorrerem um caminho que valha a pena ser vivido.  

Linha do tempo

Centro Universitário Maurício de Nassau - UNINASSA

Bacharel em Psicologia from Psicologia Clínica e da Saúde Psicológica
02.2017 - 02.2022

Faculdade de Ciência e Tecnologia - FTC

Administração de Empresa from Área das Ciências Sociais que estuda Gestão Empresarial e Gestão Financeira
02.2004 - 02.2008

Funcionário administrativo

Banco Baneb

Atendimento Psicológico presencial e online

Psicólogo Voluntário

Gerente Geral Agência Bancária

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