JOSIANE MACHADO
Nova Lima,Minas gerais
Resumo
[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.
Experiência com vendas em comércio varejista, negociando preços e condições de pagamento com os clientes presencialmente e de forma on-line. Persuasão no trato com os clientes, fechando as vendas com eficiência para o aumento dos lucros da empresa, cumprindo as metas estabelecidas.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de vendas online
Sucesso promoção e serviços limitada
Belo Horizonte , Minas Gerais
2026.08 - Atual
- Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
- Registro de vendas e recebimentos, realizando operações financeiras e garantindo a exatidão nos valores.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
Operador de loja
Americanas
Nova lima, Minas Gerais
2024.06 - 2024.08
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
Auxiliar de loja
Ikaika kao minimercado ltda
Nova lima, Minas Gerais
2023.08 - 2023.11
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Repositor de restaurante
Normas
Nova Lima, Minas Gerais
2023.03 - 2023.05
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
- Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
- Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo o estoque sempre abastecido.
Atendente de balcão
Subway
Nova Lima, Minas Gerais
2021.09 - 2022.02
- Atendimento ao público em balcão, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Recebimento de pedidos, garantindo que as solicitações dos clientes fossem processadas de maneira eficiente e precisa.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área de atendimento limpa e arrumada para proporcionar uma boa experiência ao cliente.
Formação acadêmica
Escolas Estadual Deniz Vale
Nova limaHabilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Rapidez ao atender os clientes
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Excelência no atendimento ao cliente
- Conhecimento em operações de caixa
- Organização nas tarefas diárias
- Paciência com clientes exigentes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Linha do tempo
Assistente de vendas online
Sucesso promoção e serviços limitada
2026.08 - Atual
Operador de loja
Americanas
2024.06 - 2024.08
Auxiliar de loja
Ikaika kao minimercado ltda
2023.08 - 2023.11
Repositor de restaurante
Normas
2023.03 - 2023.05
Atendente de balcão
Subway
2021.09 - 2022.02
Escolas Estadual Deniz Vale