Josiane Oliveira Magalhaes
Belo Horizonte,MG
Resumo
Profissional com conhecimento em atendimento ao cliente e análise de dados financeiros. Demonstra proatividade na resolução de problemas e comunicação eficaz com a equipe. Flexibilidade para lidar com mudanças e capacidade de organização de documentos. Habilidade em técnicas de vendas, contribuindo para o aumento da satisfação do cliente e otimização dos processos internos.
Visão geral
8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de Vendas Junior
Condufibra Distribuidora de Cabos e Conectividade LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2024.02 - 2025.11
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma cordial e eficiente.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, aprimorando o conhecimento sobre produtos e estratégias de mercado.
- Interação com a equipe de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e voltado para o alcance das metas.
Auxiliar administrativo
Contabilidade Gabriel Santana Vieira LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.08 - 2023.12
- Apoio na organização de documentos administrativos, assegurando que informações relevantes estivessem sempre acessíveis e atualizadas.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Apoio na elaboração de relatórios mensais, colaborando com a análise de dados e a apresentação de resultados.
Atendente I
AeC Centro de contatos S/A
Belo Horizonte, Minas Gerais
2018.03 - 2022.03
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços disponíveis na empresa com clareza e eficiência.
- Solução de problemas dos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas para garantir a satisfação.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Luiz de Bessa
Belo Horizonte, MG 2013.01 - 2015.12
Técnico - Administração
Escola Estadual Técnico Industria Professor Fontesl
Belo Horizonte, MG 2022.09 - 2023.12
Habilidades e competências
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Proatividade para resolver problemas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Comunicação eficaz com a equipe
- Capacidade de organização de documentos
- Conhecimento em técnicas de vendas
- Análise de dados financeiros
Linha do tempo
Auxiliar de Vendas Junior
Condufibra Distribuidora de Cabos e Conectividade LTDA
2024.02 - 2025.11
Auxiliar administrativo
Contabilidade Gabriel Santana Vieira LTDA
2023.08 - 2023.12
Técnico - Administração
Escola Estadual Técnico Industria Professor Fontesl
2022.09 - 2023.12
Atendente I
AeC Centro de contatos S/A
2018.03 - 2022.03
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Luiz de Bessa
2013.01 - 2015.12