

Atendimento de clientes em loja, Atendimento ao cliente (leads) gerados por plataformas digitais; prospecção ativa de clientes por telefone, WhatsApp, redes sociais e ações externas. Apresentação e vendas de imóveis conforme o perfil do cliente. Negociação e fechamento de vendas. Gestão de carteira de clientes e acompanhamento de leads. Participação em plantões de vendas e lançamentos.
Gerenciar o relacionamento com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nas soluções oferecida. Realizar follow-ups e acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo o sucesso e a retenção. Atuar na resolução de problemas e reclamações, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias que aprimorem a experiência do cliente.
Avaliação dos anúncios de venda do site Amazon.com.br de acordo com a sua relevância das consultas de pesquisas dos clientes sobre os produtos.
Planejamento de cardápios; programação de produtos adquiridos; supervisão para garantir o cumprimento dos cardápios, preparo correto das refeições e a segurança higiênica e sanitária; treinamento do pessoal encarregado do preparo das refeições; análise de valor nutritivo; educação alimentar e nutricional para os alunos do colégio e supervisionar e controlar o recebimento dos produtos e armazenamento; pré-preparo, preparo e distribuição das refeições; e higienização e controle de qualidade. Atividades de educação nutricional com alunos do colégio.
Gestão de lançamento de Notas Fiscais, apuração de impostos, organização de arquivos de documentos contábeis e toda rotina contábil.
Atendimento ao cliente com foco em vendas, emissão de notas fiscais; emissão de orçamentos; entrada de material no estoque; planilhas em geral; contas a pagar/receber; extratos bancários; controle pastas financeiras; programação de obras; transmissão de fax e e-mail; organização de arquivos.
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
Boa argumentação para convencer os clientes
Proatividade em identificar oportunidades de vendas
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Muita facilidade em comunicação e criar conexões com pessoas. Alta habilidade em vendas.
Experiência no exterior: Intercâmbio em Orlando - Flórida, Estados Unidos, desde Fevereiro/2018 até Dezembro/2018. Onde eu pratiquei e aprendi inglês e espanhol, vivenciei uma nova cultura e adquiri novas experiências.