JOSÉ RENATO DO NASCIMENTO SILVA
Laranja da Terra,ES
Visão geral
16
16
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Atendente de lanchonete, auxiliar de cozinha
Lanchonete e Pastelaria Cantina Vó Ceris
Laranja da Terra, ES
03.2020 - Atual
- Atendimento aos clientes no balcão, garantindo que as solicitações fossem atendidas de maneira rápida e eficiente.
- Preparação de lanches e bebidas, seguindo os padrões de qualidade e higiene exigidos pela empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a disposição adequada dos utensílios e ingredientes.
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e reportando faltas à supervisão.
- Auxílio na resolução de reclamações, buscando soluções que satisfizessem os clientes e mantivessem a boa imagem da empresa.
- Colaboração em campanhas promocionais, apoiando na divulgação dos produtos e atraindo novos clientes para o estabelecimento.
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.
- Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
- Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
- Verificação do estoque da lanchonete, com atenção aos prazos de validade dos produtos, solicitando a reposição do estoque aos responsáveis.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
- Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
- Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
- Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
Ajudante de pedreiro
QUBRANGULO , AL
02.2010 - 03.2020
- Apoio na preparação de materiais de construção, assegurando que todos os insumos necessários estivessem disponíveis para o trabalho.
- Organização do local de trabalho, mantendo a limpeza e a segurança dos ambientes durante a execução das atividades.
- Auxílio na execução de alvenaria, colaborando na montagem de estruturas e paredes conforme as orientações do pedreiro responsável.
- Realização de misturas de argamassa e concreto, seguindo as especificações técnicas para garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Transporte de materiais de construção, facilitando o acesso aos insumos e ferramentas necessários para o andamento das obras.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo os avanços das obras e propondo soluções para eventuais problemas enfrentados.
- Apoio na instalação de revestimentos, assegurando que cada etapa fosse realizada com precisão e atenção aos detalhes.
- Colaboração na leitura de plantas e desenhos técnicos, ajudando a interpretar as diretrizes e especificações do projeto.
- Mistura de elementos como cimento, areia, água e brita, obtendo concreto e argamassa, sob orientação do encarregado da obra.
- Auxílio na preparação de concreto, argamassa e outros materiais de construção, garantindo que estivessem prontos para uso.
- Limpeza do canteiro de obras após o expediente, removendo o excesso de sujeira e detritos para manter as boas condições de trabalho.
- Transporte de ferramentas e equipamentos pelas obras através de carrinhos de mão, colaborando com o trabalho da equipe de construção.
- Utilização de carrinhos de mão e equipamentos pesados, movimentando materiais diversos, de acordo com as necessidades da obra.
- Retirada de entulhos das obras, realizando o descarte em locais apropriados em casos de impossibilidade de reaproveitamento dos materiais.
- Preparo de materiais, ferramentas e peças para construções, organizando e mantendo-os em boas condições de acordo com as orientações do pedreiro.
- Transporte de materiais e equipamentos para diferentes áreas do canteiro de obras, facilitando o fluxo de trabalho.
- Uso de picaretas e pás, auxiliando na escavação, além de espalhar e nivelar terra e cascalho.
- Separação de ferramentas e equipamentos para cada etapa da construção, garantindo acesso rápido aos recursos necessários.
Tratador de animais
QUEBRANGULO , AL
02.2010 - 03.2020
- Cuidado diário de animais, assegurando alimentação adequada e monitoramento de saúde e bem-estar dos mesmos.
- Limpeza e organização dos espaços destinados aos animais, garantindo um ambiente saudável e seguro para todos.
- Participação em atividades educativas e de conscientização, promovendo a importância do bem-estar animal na comunidade.
- Registro de informações sobre comportamento e saúde dos animais, auxiliando na avaliação e no tratamento necessário.
- Colaboração com veterinários em procedimentos simples, contribuindo para o cuidado efetivo e humanizado dos animais.
- Desenvolvimento de atividades recreativas para os animais, estimulando comportamento saudável e interações sociais positivas.
- Interação com o público em eventos, fornecendo informações sobre os cuidados e a adoção de animais.
- Apoio em campanhas de adoção, incentivando a responsabilidade e o compromisso com a posse de animais.
- Limpeza e organização do recinto, oferecendo um ambiente saudável aos animais.
- Manutenção e limpeza dos equipamentos utilizados durante o banho e tosa, visando a durabilidade e a eficiência dos materiais.
- Controle de produtos e materiais utilizados durante o serviço, assegurando a qualidade e a higiene nos atendimentos.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Prof° Elza Soares Cavalcante
Quebrangulo ALHabilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas tarefas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Agilidade no atendimento e entrega dos pedidos
- Capacidade de multitarefas
- Organização na manutenção do ambiente da loja
- Adaptabilidade em ambientes de alta demanda
- Presteza ao atender às solicitações dos clientes
- Atenção aos detalhes no preparo dos pedidos
- Habilidade com tarefas simultâneas
- Capacidade de seguir receitas e instruções
- Flexibilidade para personalizar os pedidos de clientes
- Habilidade no preparo de bebidas quentes e frias
- Facilidade com o manuseio de equipamentos de cozinha
- Criatividade na combinação de ingredientes e sabores
- Conhecimento da técnica de Latte Art
- Simpatia no atendimento ao público
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Boa comunicação para atender bem os clientes
- Comunicação eficaz com os clientes
- Facilidade para aprender novas tarefas
Linha do tempo
Atendente de lanchonete, auxiliar de cozinha
Lanchonete e Pastelaria Cantina Vó Ceris
03.2020 - Atual
Ajudante de pedreiro
02.2010 - 03.2020
Tratador de animais
02.2010 - 03.2020
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Prof° Elza Soares Cavalcante