Jéssica Moura
Ananindeua,Pa
Resumo
Profissional capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.
Visão geral
16
16
years of professional experience
Histórico profissional
Vendedor de comércio varejista
D R NASCIMENTO - PEÇA RARA BRECHÓ
Belém, PA
05.2024 - 03.2025
- Organização do estoque, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma cordial e eficiente.
- Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão para maximizar a satisfação do cliente e as vendas.
- Participação em treinamentos, buscando aprimorar conhecimentos sobre produtos e tendências do mercado.
- Colaboração com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Promoção de ações de merchandising, destacando produtos em promoção e aumentando a visibilidade das ofertas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Gerente Comercial
Sports house eirelli
04.2017 - 06.2020
- Gerenciamento de 3 filiais supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores.
- Atendimento ao cliente.
- Supervisão de estoque.
- Fechamento de caixa.
Gerente
G2 Comércio de vestuários e acessórios ltda
08.2016 - 01.2017
- Responsável pelo fechamento de caixa, vendas, atendimento ao cliente e movimento de estoque.
Vendedora
Ótica Ferreira
07.2015 - 07.2016
- Vendas de lentes e armações, escolha de produtos e movimento de estoque.
Vendedora
Oticas telegrafo
Belém, PA
03.2014 - 04.2015
Vendedora de loja
Oticas Ana Maria
Belém, PA
02.2009 - 03.2011
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja e promovendo a satisfação.
Formação acadêmica
Ciências contábeis -
Estacio
Habilidades e competências
- Word
- Excel
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Comprometimento com as metas da equipe
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Capacidade de argumentação para vendas
- Habilidade para vendas passivas no atendimento ao cliente
- Grande habilidade de negociação para fechar vendas
- Paciência com clientes exigentes
- Domínio de técnicas de vendas
Informações adicionais
- Disponibilidade para trabalhar conforme necessidade da empresa. Facilidade para fidelização de clientes, disponível para horários alternados caso a empresa trabalhe sob modelo de plantão. Disposta a novos aprendizados e desafios. Desde 2021 como empreendedora e atualmente com
- Curso trancado.
Personalizado
@jessgmoura
Linha do tempo
Vendedor de comércio varejista
D R NASCIMENTO - PEÇA RARA BRECHÓ
05.2024 - 03.2025
Gerente Comercial
Sports house eirelli
04.2017 - 06.2020
Gerente
G2 Comércio de vestuários e acessórios ltda
08.2016 - 01.2017
Vendedora
Ótica Ferreira
07.2015 - 07.2016
Vendedora
Oticas telegrafo
03.2014 - 04.2015
Vendedora de loja
Oticas Ana Maria
02.2009 - 03.2011
Ciências contábeis -
Estacio