Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
JÉSSICA PIRES AMARAL

JÉSSICA PIRES AMARAL

Maravista

Visão geral

15
15
years of professional experience

Histórico profissional

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

A E A 1000 SERVIÇOS DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
08.2024 - Atual


  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Venda de Proteção veicular, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Realização de vistorias
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.

LÍDER SÊNIOR

REUNIDOS COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
07.2023 - 08.2024
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Elaboração de folha de ponto / Cadastro no relógio
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
  • Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.


FISCAL DE CAIXA

SUPERMERCADOS REDE ECONOMIA
Niterói, Rio de Janeiro
01.2022 - 07.2023
  • Supervisiono os operadores de caixas; controlo as atividades dos operadores; defino os turnos de trabalho e determina as folgas dos operadores;
  • Elaboração de relatórios gerenciais, reportando os resultados do desempenho do setor aos superiores com a identificação de pontos de melhoria.
  • Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
  • Acompanhamento do processo de abertura da loja, garantindo que o início operacional ocorresse no horário correto, checando o pleno funcionamento dos aparelhos. Responsável por abrir, fechar as caixas.
  • Identificação da necessidade de abertura de caixas conforme a demanda, visando a otimização dos atendimentos e das operações de rotina.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
  • Estorno de valores registrados por engano e ajuste de preços cadastrados no sistema, garantindo a rapidez para promover a satisfação dos clientes.
  • Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
  • Monitoramento do trabalho dos operadores de caixa, avaliando a rapidez do serviço e o bom atendimento aos clientes, contribuindo para a melhoria do desempenho.
  • Realização de sangrias nos caixas para obter valores ao longo do dia, assegurando o fechamento das unidades submetidas ao processo.
  • Controlo do fluxo de caixa;
  • Providenciar dinheiro para as caixas, troco;
  • Tirar dúvidas acerca de preços, qualidade de mercadorias, entre outras;
  • Transferir dinheiro para os cofres;
  • Devolver dinheiro a clientes (quando existem erros de caixa);
  • Cancelar pagamentos;
  • Realizar operação do CARRO FORTE diariamente.

OPERADORA DE CAIXA

SUPERMERCADOS REDE ECONOMIA
Niterói, Rio de Janeiro
06.2021 - 12.2021


  • Atendimento ao cliente; registrando as mercadorias no caixa, informar e cobrar valor final ao cliente e receber
  • Pagamento, finalizando com a emissão da nota fiscal.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

RL MARTINS ARQUIVO DIGITAL DE DADOS LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
05.2015 - 02.2020
  • Realizava cálculos de encargos; Emissão do Simples Nacional;
  • Controle de contas a pagar e a receber;
  • Mantinha atualizadas todas as planilhas de controle;
  • Repassava importantes dados para sistema de gestão da empresa;
  • Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Fornecia suporte contábil e administrativo ao departamento de contabilidade;
  • Digitava com precisão, preparava e mantinha documentos e registros contábeis;
  • Preparava depósitos bancários, lançamentos contábeis e demonstrativos;
  • Inseria diariamente os principais dados de transações financeiras no banco de dados;
  • Prestava assistência e suporte aos funcionários da empresa.
  • O sistema que usávamos era DOMÍNIO.

ATENDENTE

BELLA BELEZA COSMÉTICO E PERFUMARIA LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
04.2011 - 07.2012
  • Tinha a responsabilidade pela abertura da loja.
  • Recepcionava os clientes, apresentava os produtos e realizava a organização do espaço.
  • Era a responsável pelo estoque e recebimento das mercadorias, reposições e precificações dos produtos.
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
  • Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

MARILDA E ANDERSON COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE ROUPAS LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
09.2009 - 09.2010
  • Era responsável por produzir e organizar documentos, preparar relatórios e planilhas, controlar
  • Estoque, materiais e afins.
  • Além disso, era responsável nas rotinas bancárias, atendimento pessoal, telefônico e agendamento das reuniões.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
  • Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
  • Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Recebimento e preparo de correspondências, encaminhando-as aos destinatários corretos, mantendo o sigilo das informações.

Formação acadêmica

ENSINO MÉDIO COMPLETO -

TÉCINO DE NECRÓPSIA - undefined

Habilidades e competências

  • Comunicação clara e objetiva
  • Precisão e atenção aos detalhes
  • Organização do serviço e planejamento
  • Capacidade de executar tarefas de arquivamento e manutenção de registro
  • Adaptabilidade a novas funções
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Bom relacionamento social
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Ética ao lidar com dados confidenciais
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças

Linha do tempo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

A E A 1000 SERVIÇOS DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL LTDA
08.2024 - Atual

LÍDER SÊNIOR

REUNIDOS COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
07.2023 - 08.2024

FISCAL DE CAIXA

SUPERMERCADOS REDE ECONOMIA
01.2022 - 07.2023

OPERADORA DE CAIXA

SUPERMERCADOS REDE ECONOMIA
06.2021 - 12.2021

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

RL MARTINS ARQUIVO DIGITAL DE DADOS LTDA
05.2015 - 02.2020

ATENDENTE

BELLA BELEZA COSMÉTICO E PERFUMARIA LTDA
04.2011 - 07.2012

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

MARILDA E ANDERSON COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE ROUPAS LTDA
09.2009 - 09.2010

TÉCINO DE NECRÓPSIA - undefined

ENSINO MÉDIO COMPLETO -

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
JÉSSICA PIRES AMARAL