Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative
Jéssica Barros De Oliveira

Jéssica Barros De Oliveira

São José do Rio Preto ,SP

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

15
15
years of professional experience

Histórico profissional

Operador de caixa

Savegnago
Sumaré, SP
12.2024 - 03.2025
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Vendedora

Antonio Pires - Roupas
Taquaritinga , SP
09.2024 - 11.2024
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços através do entendimento das necessidades dos clientes, batendo as metas estabelecidas.

Auxiliar de expedição

Topbr Cargas Express LTDA
Salvador, BA
11.2023 - 01.2024
  • Separação dos produtos para entrega conforme os pedidos recebidos via sistema, com atenção para evitar retrabalho.
  • Recebimento e organização do estoque de produtos perecíveis, priorizando esse tipo de carga para evitar perdas e prejuízos.
  • Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.

Assistente administrativo

Fiber Fast provedor de internet e serviços LTDA
Salvador , BA
12.2022 - 03.2023
  • Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área de [Área].
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte administrativo à área de [Área], atuando em atividades de controle para geração de relatórios.

Vendedora de comércio varejista

Aline Maiara Souza Silva
Salvador , Ba
12.2014 - 11.2015
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
  • Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
  • Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente.

Caixa

Distribuidora de Bebidas São Jorge
Cachoeira, Ba
04.2010 - 08.2013
  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
  • Responsável por registrar no caixa os pedidos delivery, liberando-os para entrega com agilidade e qualidade.

Formação acadêmica

Ensino médio completo
Colégio Estadual da Cachoeira, BA

Habilidades e competências

  • Noções de logística e movimentação de materiais
  • Organização para controle de notas fiscais e pedidos
  • Conhecimentos em Word para criação de relatórios
  • Atenção às normas de segurança do trabalho
  • Disponibilidade de trabalho aos finais de semana e feriados
  • Excel básico para criação de controles
  • Boa comunicação com fornecedores e parceiros
  • Espírito de equipe e bom relacionamento interpessoal
  • Honestidade e ética profissional
  • Dedicação para aprender novas tarefas
  • Gentileza no atendimento ao cliente

Personalizado

Linha do tempo

Operador de caixa

Savegnago
12.2024 - 03.2025

Vendedora

Antonio Pires - Roupas
09.2024 - 11.2024

Auxiliar de expedição

Topbr Cargas Express LTDA
11.2023 - 01.2024

Assistente administrativo

Fiber Fast provedor de internet e serviços LTDA
12.2022 - 03.2023

Vendedora de comércio varejista

Aline Maiara Souza Silva
12.2014 - 11.2015

Caixa

Distribuidora de Bebidas São Jorge
04.2010 - 08.2013

Ensino médio completo

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