Yohana de Albuquerque
São João de Meriti,RJ
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
vendedor júnior
Japan Tobacco Internacional
Duque de Caxias , Rio de Janeiro
2024.04 - 2025.04
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos disponíveis na loja.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando ideias para melhorar o atendimento.
- Acompanhamento de tendências de mercado, observando concorrentes e novas oportunidades para oferta de produtos.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, organizando os dados para facilitar a rotina do setor.
Auxiliar administrativo
Forte e Comércio
Duque de Caxias, RJ
2017.06 - 2024.10
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar
- Ambiente mais positivo.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Apoio à contabilidade na gestão da folha de pagamento e benefícios, mantendo os colaboradores satisfeitos.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Assistente de Logística
Transmit
Duque de Caxias, RJ
2020.01 - 2024.04
- Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo a precisão das informações e dados dos pedidos.
- Auxílio à equipe no carregamento de caminhões com mercadorias e caixas para transporte.
- Prestações de contas.
- Monitorava a frota pelo aplicativo greemille.
- Pagamentos de km.
- Realizações de planilhas.
- Realizações de cadastros.
- Elaboração de relatórios de movimentação logística, contribuindo para a análise de desempenho e identificação de melhorias.
Júlio César
Júlio Cesar da Silva Com.Mont.de Esquadria
Barra, RJ
2010.05 - 2012.11
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar
- Ambiente mais positivo.
- Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
Formação acadêmica
Graduação - Logística
Gestão Operações Logística
São João de Meriti 2023.05 - 2024.12
Técnico Administrativo - Administrativo
Colégio Flama
Duque de Caxias 2016.06 - 2017.12
Inglês - undefined
Inglês
São João de Meriti 2013.01 - 2016.07
Habilidades e competências
- Noções de logística e movimentação de materiais
- Pensamento lógico e matemático para criação de estratégias logísticas
- Conhecimentos em controle de estoque e logística
- Conhecimentos em transporte, logística e armazenamento de insumos
- Conhecimentos em logística e gestão de frotas
- Conhecimentos básicos de logística
- Conhecimento de logística
- Boa comunicação com a equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Planejamento e organização do trabalho
- Conhecimento em processos operacionais
Personalizado
B
Linha do tempo
vendedor júnior
Japan Tobacco Internacional
2024.04 - 2025.04
Graduação - Logística
Gestão Operações Logística
2023.05 - 2024.12
Assistente de Logística
Transmit
2020.01 - 2024.04
Auxiliar administrativo
Forte e Comércio
2017.06 - 2024.10
Técnico Administrativo - Administrativo
Colégio Flama
2016.06 - 2017.12
Inglês - undefined
Inglês
2013.01 - 2016.07
Júlio César
Júlio Cesar da Silva Com.Mont.de Esquadria
2010.05 - 2012.11