JUCILEIDE SANTANA SENA
SAO PAULO,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
ATENDENTE DE FARMACIA
Secretaria Municipal de Saúde
Canudos, BA
2021.11 - 2025.02
- Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
- Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
- Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.
- Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
- Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
- Auxílio na higienização e organização das prateleiras e expositores de medicamentos e produtos, garantindo uma boa apresentação para os clientes.
- Contato direto com os clientes, esclarecendo dúvidas e orientando a respeito da localização de diferentes produtos, contribuindo para o aumento das vendas.
- Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
- Atendimento online e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
- Acompanhamento do estoque e pedidos de reposição de medicamentos, mantendo os produtos sempre disponíveis.
- Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.
- Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
- Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
- Dispensação, distribuição e dosagem de medicamentos sob orientação do farmacêutico, seguindo as instruções fornecidas.
- Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
- Conferência dos medicamentos dispensados, garantindo a qualidade e a quantidade correta dos produtos entregues aos clientes.
- Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
- Comunicação com médicos e farmacêuticos, esclarecendo dúvidas ou confirmando informações presentes nas receitas.
- Limpeza e desinfecção dos utensílios e equipamentos utilizados na farmácia, garantindo a devida esterilização de todos os materiais.
- Produção de medicamentos de manipulação, conforme descrito em receita médica, garantindo a confiabilidade dos produtos.
Formação acadêmica
ATENDENTE DE FARMACIA - FARMACIA
ESCOLA TECNICA DE ENFERMAGEM SANTA MARIA
EUCLIDES DA CUNHA 2017.10 - 2018.04
Habilidades e competências
- Compromisso com o bom atendimento
- Organização para cumprir com as atividades diárias
- Perfil colaborativo para o trabalho em equipe
- Empatia ao atender demandas dos clientes
- Comunicação clara e efetiva com clientes
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos na área
- Escuta ativa para as necessidades do cliente
- Comunicação eficaz com colegas e fornecedores
Linha do tempo
ATENDENTE DE FARMACIA
Secretaria Municipal de Saúde
2021.11 - 2025.02
ATENDENTE DE FARMACIA - FARMACIA
ESCOLA TECNICA DE ENFERMAGEM SANTA MARIA
2017.10 - 2018.04