Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

JUCILEIDE SANTANA SENA

SAO PAULO,SP

Visão geral

3
3
years of professional experience

Histórico profissional

ATENDENTE DE FARMACIA

Secretaria Municipal de Saúde
Canudos, BA
11.2021 - 02.2025
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
  • Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.
  • Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
  • Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
  • Auxílio na higienização e organização das prateleiras e expositores de medicamentos e produtos, garantindo uma boa apresentação para os clientes.
  • Contato direto com os clientes, esclarecendo dúvidas e orientando a respeito da localização de diferentes produtos, contribuindo para o aumento das vendas.
  • Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
  • Atendimento online e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
  • Acompanhamento do estoque e pedidos de reposição de medicamentos, mantendo os produtos sempre disponíveis.
  • Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.
  • Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
  • Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
  • Dispensação, distribuição e dosagem de medicamentos sob orientação do farmacêutico, seguindo as instruções fornecidas.
  • Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
  • Conferência dos medicamentos dispensados, garantindo a qualidade e a quantidade correta dos produtos entregues aos clientes.
  • Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
  • Comunicação com médicos e farmacêuticos, esclarecendo dúvidas ou confirmando informações presentes nas receitas.
  • Limpeza e desinfecção dos utensílios e equipamentos utilizados na farmácia, garantindo a devida esterilização de todos os materiais.
  • Produção de medicamentos de manipulação, conforme descrito em receita médica, garantindo a confiabilidade dos produtos.

Formação acadêmica

ATENDENTE DE FARMACIA - FARMACIA

ESCOLA TECNICA DE ENFERMAGEM SANTA MARIA
EUCLIDES DA CUNHA
10.2017 - 04.2018

Habilidades e competências

  • Compromisso com o bom atendimento
  • Organização para cumprir com as atividades diárias
  • Perfil colaborativo para o trabalho em equipe
  • Empatia ao atender demandas dos clientes
  • Comunicação clara e efetiva com clientes
  • Iniciativa para buscar novos conhecimentos na área
  • Escuta ativa para as necessidades do cliente
  • Comunicação eficaz com colegas e fornecedores

Linha do tempo

ATENDENTE DE FARMACIA

Secretaria Municipal de Saúde
11.2021 - 02.2025

ATENDENTE DE FARMACIA - FARMACIA

ESCOLA TECNICA DE ENFERMAGEM SANTA MARIA
10.2017 - 04.2018

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JUCILEIDE SANTANA SENA