Maria Gabriela Moura Da Costa Silva
Cruzeiro do sul,Acre
Resumo
-Atendente de farmácia com experiência em atendimentos on-line e presenciais, estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes para a seleção correta de medicamentos e produtos. Reconhecida pela cordialidade e agilidade no trato com o público, proporcionando experiências positivas para garantir a satisfação e fidelidade.
-Experiência de 2 anos e 8 meses com atendimento ao cliente e tarefas administrativas de farmácias, incluindo dispensação de medicamentos e controle do estoque. Destaque para o bom relacionamento com clientes e colegas e para as sólidas habilidades de vendas.
Visão geral
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente de farmacia
RBR FARMA- CNPJ 43.112.220/0001-10
Cruzeiro do sul, Acre
2023.04 - 2025.12
- Atendimento aos clientes no balcão, prestando informações sobre medicamentos, higiene pessoal e produtos comerciais disponíveis.
- Organização das prateleiras e reposição de mercadorias, mantendo a farmácia limpa, abastecida e visualmente adequada ao público.
- Conferência de receitas e orientações iniciais, encaminhando clientes ao farmacêutico sempre que necessário para avaliação adequada.
- Recebimento de pagamentos e lançamento no caixa, garantindo agilidade, cordialidade e precisão no atendimento diário ao cliente.
- Higienização do ambiente de trabalho, assegurando conformidade com rotinas internas e boas práticas sanitárias estabelecidas.
- Controle de validade dos produtos, separando itens vencidos e comunicando a equipe para providências internas necessárias.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
- Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
- Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
- Atendimento on-line e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
- Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
Formação acadêmica
Licenciatura em ciências biológicas
UFAC
Cruzeiro do sul2027-04
Habilidades e competências
- Compromisso com o bom atendimento
- Organização para cumprir com as atividades diárias
- Boa gestão do tempo para controlar o fluxo de trabalho
- Conhecimento de primeiros socorros
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Comunicação clara sobre o uso adequado de medicamentos
Certificados
- Lei Lucas: Primeiros Socorros e prevenção de acidentes na infância
Linha do tempo
Atendente de farmacia
RBR FARMA- CNPJ 43.112.220/0001-10
2023.04 - 2025.12
Licenciatura em ciências biológicas
UFAC