Resumo profissional
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
JULIA FRANCIS GORDULINA DOS SANTOS 32 anos

JULIA FRANCIS GORDULINA DOS SANTOS 32 anos

São Bernardo do Campo,SP

Resumo profissional

Estudante com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Recepcionista

Estoril Empreendimetos Hoteleiros Limitada
São Bernardo do Campo , São Paulo
01.2024 - Atual
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.

Babá

Monica Nascimento de Matos
São Bernardo do Campo, SP
01.2023 - 10.2023
  • Comunicação aberta e atenta com a criança, de forma a compreender seus sentimentos e necessidades.
  • Realização de afazeres domésticos, incluindo limpeza dos ambientes e cuidado de itens pessoais, como higienização de brinquedos e atenção às roupas da criança.
  • Realização de cuidados pessoais e de higiene, incluindo troca de fraldas, auxílio na alimentação e condução de atividades diárias como banho e preparação para dormir, com foco no bem-estar e na qualidade de vida da criança.

Auxiliar de arquivo

Andre Klein Krobes
Vinhedo , São Paulo
06.2020 - 03.2021
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa em 100%.
  • Participação em dinâmicas de grupo e demais iniciativas da empresa para os funcionários, buscando fortalecer o espírito de equipe.
  • Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
  • Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa.

Repositor de mercadorias

Andre Klein Krobes
Vinhedo , São Paulo
02.2019 - 06.2020
  • Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando boa vontade e conhecimento, incluindo a localização e informações básicas de cada item.
  • Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, com destaque para a distribuição adequada, evitando espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
  • Organização de prateleiras e expositores de forma a facilitar o acesso aos produtos mais vendidos.
  • Manutenção e organização do depósito, garantindo a limpeza do ambiente para manter os produtos em condições ideais até o momento de transferência ao ponto de venda.
  • Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos produtos, conforme orientação da gerência.
  • Prestação de atendimento quando solicitado, verificando em estoque os produtos em falta nas gôndolas, buscando a satisfação do cliente.

Formação acadêmica

Graduação - Análise e desenvolvimento de sistemas

Estácio de Sá
Cidade Ademar, São Paulo
12.2026

Graduação - Gestão de Turismo

Estácio de Sá
Ribeirão preto , São Paulo
07.2018

Competências

  • Disposição e agilidade para realizar tarefas simultâneas
  • Paciência nos momentos de dificuldade
  • Atenção e disciplina no exercício das funções
  • Conhecimentos em informática e sistemas Microsoft
  • Facilidade de relacionamento para trabalho em equipe
  • Capacidade de planejamento para cumprir prazos de projetos
  • Capacidade de tomar decisões baseadas em dados
  • Boa comunicação com clientes e equipes
  • Aprendizado e atualização constantes
  • Habilidades de negociação

Idiomas

Espanhol
Pré-intermediário
B1
Inglês
Básico
A2

Linha do tempo

Recepcionista

Estoril Empreendimetos Hoteleiros Limitada
01.2024 - Atual

Babá

Monica Nascimento de Matos
01.2023 - 10.2023

Auxiliar de arquivo

Andre Klein Krobes
06.2020 - 03.2021

Repositor de mercadorias

Andre Klein Krobes
02.2019 - 06.2020

Graduação - Análise e desenvolvimento de sistemas

Estácio de Sá

Graduação - Gestão de Turismo

Estácio de Sá

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JULIA FRANCIS GORDULINA DOS SANTOS 32 anos