JULIANA SILVA DAS CHAGAS
Gestora em RH
TAGUATINGA NORTE ,DF
Visão geral
11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Instrutor de autoescola
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES DE CONDUTORES A/B PILOTO LTDA
Brasília, Distrito Federal
02.2021 - 08.2022
- Orientação aos alunos durante as aulas teóricas, esclarecendo dúvidas sobre legislação de trânsito e sinalização.
- Elaboração de conteúdos didáticos, adaptando materiais para atender diferentes perfis e necessidades de aprendizagem dos alunos.
Gerente comercial
BRASILIENSE AUTOESCOLA LTDA
Brasília, Distrito Federal
11.2018 - 01.2019
- Gestão da equipe de vendas, promovendo treinamentos e reuniões para alinhar objetivos e melhorar a performance.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando resultados para a diretoria e propondo ações corretivas quando necessário.
Auxiliar de escritório
MACHEMELO COMERCIAL LTDA
Brasília, Distrito Federal
01.2012 - 10.2015
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a análise de dados e a tomada de decisões da equipe.
- Apoio na organização de documentos, garantindo a classificação adequada e o fácil acesso às informações necessárias.
- Atendimento a clientes por telefone e e-mail, fornecendo informações sobre serviços e resolvendo dúvidas apresentadas.
- Controle de agendamentos e compromissos, assegurando a pontualidade nas reuniões e a eficiência nas atividades diárias.
- Suporte na gestão de arquivos físicos e digitais, assegurando a integridade e a segurança das informações armazenadas.
- Realização de tarefas administrativas gerais, contribuindo para o bom funcionamento do escritório e a organização diária.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
TECNICO EM ENFERMAGEM -
CENTRO TECNICO EM SAUDE - CETESI
Brasília, DF 07.2002 - 05.2003
INSTRUTOR DE TRÂNSITO -
INSTITUTO DE GESTÃO E EDUCAÇÃO DE TRÂNSITO
Brasília, DF 07.2017 - 12.2017
DIRETOR GERAL E DIRETOR DE ENSINO -
INSTITUTO DE GESTÃO E EDUCAÇÃO DE TRÂNSITO
Brasília, DF 12.2018 - 12.2018
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - TEC -
GRAN FACULDADE
Brasília, DF 01.2024 - 12.2025
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz
- Flexibilidade para adaptar horários conforme a necessidade
- Paciência e calma sob pressão
- Domínio de técnicas de direção defensiva
- Empatia para lidar com iniciantes
- Conhecimento sobre primeiros socorros no trânsito
- Organização ao planejar e ministrar aulas
- Domínio sobre as leis de trânsito
- Facilidade de aprender novas funções
- Dedicação para aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Gentileza no atendimento ao público
- Conhecimentos básicos em informática
- Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
- Discrição e ética profissional
Linha do tempo
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - TEC -
GRAN FACULDADE
01.2024 - 12.2025
Instrutor de autoescola
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES DE CONDUTORES A/B PILOTO LTDA
02.2021 - 08.2022
DIRETOR GERAL E DIRETOR DE ENSINO -
INSTITUTO DE GESTÃO E EDUCAÇÃO DE TRÂNSITO
12.2018 - 12.2018
Gerente comercial
BRASILIENSE AUTOESCOLA LTDA
11.2018 - 01.2019
INSTRUTOR DE TRÂNSITO -
INSTITUTO DE GESTÃO E EDUCAÇÃO DE TRÂNSITO
07.2017 - 12.2017
Auxiliar de escritório
MACHEMELO COMERCIAL LTDA
01.2012 - 10.2015
TECNICO EM ENFERMAGEM -
CENTRO TECNICO EM SAUDE - CETESI
07.2002 - 05.2003