JULIANI CRISTINA PIMENTA MARQUES
OLIMPIA,SÃO PAULO
Visão geral
12
12
anos de experiência profissional
9
9
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente administrativo
Rede de Hotéis Wyndham
Olímpia, São Paulo
03.2024 - 05.2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
Auxiliar contábil
Escritório São Paulo
Olímpia, São Paulo
06.2019 - 03.2024
- Auxílio na apuração de contribuições federais, estaduais e municipais, como PIS/COFINS, ICMS, ISS, entre outras, de forma a garantir o cumprimento das obrigações tributárias da empresa.
- Digitação e importação de lançamentos contábeis a partir de planilhas, criando planos de contabilização no sistema de gestão.
- Processamento do pagamento de faturas e registro das informações no banco de dados de contas.
Vendedora
Lu Modas Fashion
Olímpia, São Paulo
05.2018 - 05.2019
- Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recebimento de produtos para troca, solicitando a nota fiscal para autorizar a devolução da compra e possíveis ressarcimentos.
- Apresentação dos produtos em eventos corporativos para captar novos clientes, realizando networking para futuras vendas.
- Decoração das vitrines da loja, arrumando o interior e o exterior do estabelecimento com itens relacionados à linha de produtos.
- Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
- Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Etiquetagem de produtos, indicando preços e informações essenciais sobre o item aos clientes, realizando alterações quando necessário.
Auxiliar administrativo
Lavanderia Maranata
Olímpia, São Paulo
02.2017 - 03.2018
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
- Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
- Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
Estagiária
Delegacia de Polícia Civil de Olímpia
Olímpia, São Paulo
01.2015 - 01.2017
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Organização de materiais para os procedimentos a serem realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Realização de impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais.
- Colaboração com os demais departamentos da empresa a fim de implementar novos planos de melhoria e mudanças.
- Elaboração de relatórios de apresentação dos resultados a fim de facilitar o processo de tomada de decisão da gerência.
Auxiliar contábil
B E M Pereira ME
Olímpia, São Paulo
06.2013 - 05.2014
- Lançamento, classificação, conciliação e análise de balancetes, verificando a consistência das contas e entregando relatórios e informações ao gerente do setor para finalização do processo contábil.
- Digitação e importação de lançamentos contábeis a partir de planilhas, criando planos de contabilização no sistema de gestão.
- Controle das contas a pagar, assegurando a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando atrasos que pudessem gerar juros.
- Organização dos documentos financeiros da empresa, incluindo a classificação contábil e a conciliação das contas, mantendo o sistema abastecido para a geração de relatórios.
- Organização de documentos físicos e eletrônicos referentes à contabilidade da organização, garantindo a devida identificação e separação em pastas ou arquivos.
- Processamento de pagamentos por telefone e pessoalmente, garantindo a precisão e eficiência das transações.
- Criação de relacionamentos profissionais sólidos com fornecedores e clientes.
- Gestão do processamento de pagamentos, faturas e cobranças.
Formação acadêmica
Engenharia de Produção - Engenharia
UNIFEB
Barretos/SP 01.2013 - 12.2017
Curso de Espanhol - Estágio Nível II do curso de espanhol
Secretaria de Estado da Educação de São Paulo
Olímpia/SP 07.2012 - 12.2012
Informática - Operador de Computador
Digital Olímpia
Olímpia/SP 11.2007 - 04.2008
Ensino Médio - Ensino Médio
Secretaria de Estado da Educação de São Paulo
Olímpia/SP 01.2010 - 12.2012
Habilidades e competências
- Conhecimento das legislações fiscais vigentes
- Familiaridade com as rotinas contábeis de empresas
- Conhecimento intermediário de Word e Excel
- Organização para lidar com documentos e arquivos em geral
Linha do tempo
Assistente administrativo
Rede de Hotéis Wyndham
03.2024 - 05.2025
Auxiliar contábil
Escritório São Paulo
06.2019 - 03.2024
Vendedora
Lu Modas Fashion
05.2018 - 05.2019
Auxiliar administrativo
Lavanderia Maranata
02.2017 - 03.2018
Estagiária
Delegacia de Polícia Civil de Olímpia
01.2015 - 01.2017
Auxiliar contábil
B E M Pereira ME
06.2013 - 05.2014
Engenharia de Produção - Engenharia
UNIFEB
01.2013 - 12.2017
Curso de Espanhol - Estágio Nível II do curso de espanhol
Secretaria de Estado da Educação de São Paulo
07.2012 - 12.2012
Ensino Médio - Ensino Médio
Secretaria de Estado da Educação de São Paulo
01.2010 - 12.2012
Informática - Operador de Computador
Digital Olímpia
11.2007 - 04.2008
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