Mais de dois anos de experiência em social media
Julia Soares de Marcos
Social Media-Storymaker
Mogi das Cruzes,SP
Visão geral
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Histórico profissional
Balconista
Artigo Modas
Mogi das Cruzes, SP
12.2024 - 02.2025
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Atendente
Bendito Café
Mogi das Cruzes, SP
09.2022 - 01.2024
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
- Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
Formação acadêmica
Bacharelado em Publicidade e propaganda - Publicidade e Propaganda
Universidade Cruzeiro do Sul
Mogi das Cruzes, SP 08.2024 - 06.2028
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
Linha do tempo
Balconista
Artigo Modas
12.2024 - 02.2025
Bacharelado em Publicidade e propaganda - Publicidade e Propaganda
Universidade Cruzeiro do Sul
08.2024 - 06.2028
Atendente
Bendito Café
09.2022 - 01.2024