Busco integrar a equipe trazendo competências e habilidades alinhadas às necessidades da empresa, visando otimizar processos e gerar resultados de alto impacto, combinando o crescimento do negócio com o meu desenvolvimento profissional.
Visão geral
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor Regional / Analista
EU ENTREGO SISTEMAS S/A
Manaus, Amazonas
2023.07 - 2025.08
Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
Prospecção de clientes para a empresa, identificando oportunidades de negócio para aumentar os resultados.
Desenvolvimento de relatórios, compilando informações embasadas em dados concretos.
Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
Criação de indicadores de desempenho, otimizando processos e melhorando recursos.
Orientação a clientes na implementação de soluções tecnológicas para otimização de operações.
Atendimento presencial ou remoto aos clientes, garantindo a satisfação com o serviço.
Supervisor Administrativo
Tupinambá e Tupinambá LTDA (BEE DELIVERY)
Manaus, Amazonas
2021.04 - 2023.07
Supervisão de processos administrativos, controlando as atividades realizadas para garantir a eficiência e qualidade do trabalho.
Monitoramento de processos internos da empresa, visando a eficiência e qualidade do trabalho realizado.
Análise de desempenho da equipe, identificando pontos fortes e áreas de melhoria dos colaboradores.
Desenvolvimento de relatórios, incluindo informações coletadas sobre a empresa para apresentação à diretoria.
Supervisão do atendimento ao cliente, avaliando o desempenho dos colaboradores para o alcance da satisfação e fidelização.
Treinamento de equipes diversas, buscando o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.
Conferência de relatórios de desempenho, identificando pontos relevantes para melhoria de processos.
Análise de indicadores de desempenho, utilizando dados para tomar decisões informadas e estratégicas.
Planejamento estratégico, definindo objetivos e direcionando ações para alcançar os resultados desejados.
Supervisão de equipes, garantindo a eficácia nas operações administrativas e o cumprimento de metas.
Treinamento de novos colaboradores, promovendo a integração e o desenvolvimento contínuo da equipe.
Controle de processos administrativos, assegurando eficiência e redução de custos operacionais.
Promotor de Vendas
Maré Distribuidora de bebidas e alimentos (MAGISTRAL)
2016.11 - 2020.10
Abastecimento dos pontos de venda com os produtos necessários, atendendo à demanda dos clientes.
Organização do espaço de exposição dos produtos, visando uma apresentação atraente e acessível aos clientes.
Apoio na elaboração de estratégias de vendas, visando o alcance de metas estabelecidas pela empresa.
Demonstração dos produtos para os clientes, despertando o interesse durante o processo de venda.
Atendimento ao cliente, respondendo dúvidas para que soluções adequadas fossem encontradas.
Criação de inventário de mercadorias, controlando a quantidade de cada uma para solicitar a reposição.
Recebimento de produtos encomendados, conferindo a quantidade e validando a integridade de cada um.
Controle de qualidade dos produtos, realizando testes e inspeções de funcionamento antes da demonstração aos clientes.
Oferecimento de degustação de alimentos e bebidas, abordando o cliente de forma educada para garantir a boa imagem da empresa.
Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias para melhorar o atendimento e vendas.
Assistente Administrativo
MAGSCAN - Clínica de Imagenologia de Manaus
2011.10 - 2016.04
Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
Digitalização de arquivos, garantindo a precisão dos dados e a fácil localização no sistema.
Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
Atualização de cadastros de clientes, facilitando o controle de informações pela empresa.
Recebimento e envio de correspondências e e-mails, prezando pela eficiência na troca de informações.
Suporte ao departamento financeiro, contribuindo para o bom funcionamento dos processos operacionais.
Controle do estoque de materiais, registrando as entradas e saídas para otimizar o inventário.
Preparação e edição de documentos, colaborando com relatórios essenciais para reuniões.
Formação acadêmica
Bacharel - Engenharia Elétrica
Universidade Nilton Lins
Manaus
2026.01 - 2028.11
Habilidades e competências
Proatividade no atendimento ao público
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Comunicação clara e eficaz com clientes
Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
Agilidade na resolução de problemas
Liderança eficaz para comandar equipes
Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
Familiaridade com o pacote Office e Power BI
Cursos Profissionalizantes
Completa e Atualizada
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Bacharel - Engenharia Elétrica
Universidade Nilton Lins
2026.01 - 2028.11
Consultor Regional / Analista
EU ENTREGO SISTEMAS S/A
2023.07 - 2025.08
Supervisor Administrativo
Tupinambá e Tupinambá LTDA (BEE DELIVERY)
2021.04 - 2023.07
Promotor de Vendas
Maré Distribuidora de bebidas e alimentos (MAGISTRAL)
Consultor de Crédito Automotivo - Porto Seguro Consórcios em Porto Vale consórciosConsultor de Crédito Automotivo - Porto Seguro Consórcios em Porto Vale consórcios