Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Responsável por acompanhar e criar estratégias de relacionamento com os clientes, auxiliando-os no alcance das metas e objetivos organizacionais.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
Monitoramento de indicadores financeiros, avaliando o desempenho das contas para o desenvolvimento de ações que aumentassem os lucros da empresa.
Renegociação de termos contratuais, elaborando propostas comerciais adequadas à realidade financeira dos clientes, preservando os interesses da instituição.
Assessor de Investimentos
MGA Capital
Maringá, Paraná
02.2023 - 01.2025
Empresa no segmento de produtos financeiros para investidores.
Atuei captando e assessorando clientes a identificar os melhores produtos de investimentos, respeitando o perfil e contexto de cada um, levando-os a satisfação com os resultados almejados.
Trabalho realizado de forma minuciosa e personalizada, lidando com sonhos, desejos e objetivos - individuais ou coletivos - de cada cliente.
Estar atualizado das mudanças e tendências do mercado global e financeiro.
Analise de risco/retorno.
Consultor de vendas
MinasCred
Maringá
03.2019 - 10.2022
Atuei como consultor comercial nesta empresa Administradora de cartões e meios de pagamentos, atuando ativamente na busca de novas parcerias e novos contratos, participando diretamente como negociador representando a empresa até a implantação do sistema de crediário em loja, ensinando e treinando os funcionários do nosso novo parceiro a operar e alimentar os dados exigidos no portal
Suporte inicial até
Desenvolvimento e crescimento de vendas
Gestão e manutenção da carteira, conhecimento de produtos financeiros, taxas de antecipação, taxas de cartões e de crediário, reuniões via Zoom e presenciais
Viagens constantes pelo estado do Paraná e Santa Catarina, gerindo
Planejamento de viagens de acordo com
Potencial da cidade ou região.
Consultor técnico
Ingalimp Limpeza
Maringá
07.2013 - 03.2019
Atuação dedicada por um período de 5 a 6 anos na maior empresa do segmento de produtos para higiene e limpeza corporativo de Maringá e região
Antes desse período, ja fiz parte do time de vendas dessa empresa, fui para uma empresa concorrente , mas acabei voltando para ajudar e dar
Meu melhor
Atingi metas, apresentei resultados, ganhei premiações, fiz cursos de especializações na área e só saí para encarar uma missão ainda mais desafiadora
Demonstração técnica e formas de utilização, agendamento de entregas, manutenção e gestão da carteira de clientes ocuparam meu horário de trabalho e
Conhecimento técnico de produtos químicos, papeis sanitários e equipamentos foi
Que me ajudou a se destacar nesse segmento.
Formação acadêmica
Terceiro Grau - Gestão Comercial
UNIFCV - Centro Universitário Cidade Verde
Habilidades e competências
Apresentações de vendas
Captação de clientes
Venda consultiva
Adaptabilidade a diferentes cenários do mercado
Criatividade na personalização do atendimento aos clientes
Capacidade de antecipação aos riscos de projetos
Comunicação eficaz de dados e resultados
Perfil analítico para revisão de dados
Pensamento crítico para solucionar problemas
Interpretação de métricas para implementar ações de melhoria
Capacidade analítica para a otimização de processos
Proatividade na otimização de processos e recursos
Conhecimentos em Excel para planilhas e controles
Flexibilidade para lidar com mudanças organizacionais
Raciocínio lógico no fortalecimento da empresa no mercado
Adaptabilidade a novas ferramentas tecnológicas
Agilidade na resolução de problemas
Comunicação clara e eficaz com clientes
Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos
Domínio em Excel para criação de relatórios
Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria
Ótima capacidade de análise de dados
Domínio de prospecção de novos clientes
Boa argumentação para convencer os clientes
Entendimento das necessidades do cliente
Construção de relacionamentos de longo prazo
Escuta ativa para entender necessidades dos clientes