Jurandir Perote
Fortaleza,CE
Visão geral
6
6
anos de educação superior
7
7
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Assistente administrativo
Fiducial Imobiliária
Fortaleza, CE
2025.11 - Atual
- Exercendo atividades no setor de IPTU com apoio nas atividades administrativas diárias, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos.
- Elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho da equipe, contribuindo para a análise de resultados e planejamento.
- Gestão de arquivos físicos e digitais, assegurando que a documentação estivesse sempre atualizada e de fácil acesso.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para otimização de processos e melhoria da comunicação interna.
Assistente administrativo
SJ Imóveis
Fortaleza, CE
2024.08 - 2025.07
- Experiência com excelência no setor de condomínio, apresentando no esclarecimento de dúvidas sobre contas, faturas e aspectos financeiros, mantendo relacionamento cordial e profissional com inquilinos, proprietários, síndicos, administradores de condomínio e garantidoras . Responsável por realizar pagamentos, supervisionar rigorosamente as particularidades contratuais e orientar os clientes sobre procedimentos administrativos e financeiros.
- Organização do trabalho diário, buscando melhorar o ritmo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações. Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Controle de contas a pagar e receber, registrando os valores e prazos, contribuindo para a estabilidade financeira da empresa.
- Atendimento on- line ( chat , e- mail , WhatsApp ), por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações adicionais.
Operador de atendimento receptivo em telemarketing
Nubank
Fortaleza, CE
2023.07 - 2024.07
- Resolução de problemas apresentados pelos clientes, utilizando técnicas de negociação para satisfazer suas necessidades e expectativas.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas pela empresa.
- Análise e elaboração de relatórios de desempenho da equipe de telemarketing, identificando áreas de melhoria.
- Atendimento por e-mail, chat e telefone, garantindo a efetividade no registro das demandas dos clientes, de forma humana e com foco nas métricas.
Assistente administrativo
Hapvida
Fortaleza, CE
2020.02 - 2021.06
- Elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho da equipe, contribuindo para a análise de resultados e planejamento.
- Apoio nas atividades administrativas diárias, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos.
- Atendimento a clientes, oferecendo suporte e informações sobre serviços, promovendo uma experiência positiva e satisfatória.
Formação acadêmica
T.I - Informática básica
Onbyte
Fortaleza, CE 2013.03 - 2013.09
Curso Técnico - Assistente administrativo
Cebrac
Fortaleza, CE 2014.02 - 2016.11
Tecnólogo - Analise e desenvolvimento de sistema
UniAteneu
Fortaleza, CE 2024.08 - 2026.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Raciocínio lógico e analítico
- Facilidade em sistemas operacionais
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Assistente administrativo
Fiducial Imobiliária
2025.11 - Atual
Assistente administrativo
SJ Imóveis
2024.08 - 2025.07
Tecnólogo - Analise e desenvolvimento de sistema
UniAteneu
2024.08 - 2026.12
Operador de atendimento receptivo em telemarketing
Nubank
2023.07 - 2024.07
Assistente administrativo
Hapvida
2020.02 - 2021.06
Curso Técnico - Assistente administrativo
Cebrac
2014.02 - 2016.11
T.I - Informática básica
Onbyte
2013.03 - 2013.09