Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic

Karina da Silva Arcanjo

Mariana,MG

Visão geral

10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Ajudante de cabeleireiro

Salão da Gertrudes
Ouro Preto, Minas Gerais
01.2015 - 12.2015
  • Aplicação de técnicas de alisamento, tintura e tratamento capilar, incluindo escova progressiva, coloração e botox, buscando garantir o melhor resultado no tempo certo, oferecendo conforto à cliente ao longo do processo.
  • Agendamento de clientes via telefone e pessoalmente, organizando os horários para atender as pessoas pontualmente.
  • Venda de produtos relacionados aos cuidados capilares, oferecendo orientações e sugestões adequadas conforme o perfil do cliente.
  • Uso de aparelhos e equipamentos como secadores, chapinhas e modeladores, esterilizando o material sempre que necessário conforme os procedimentos de biossegurança e garantindo o devido funcionamento dos dispositivos.
  • Higienização das estações de trabalho e equipamentos do salão, visando a redução de riscos de contaminação.
  • Coloração de cabelo, utilizando produtos de qualidade para garantir resultados satisfatórios.

Atendente de mercearia

Mercearia Meireles
Mariana , Minas Gerais
01.2016 - 12.2016
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Responsável por solicitar a reposição de itens faltantes nas vitrines, garantindo a exposição dos produtos.
  • Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.

Vendedora de comércio varejista

Loja Imperial Unhas e Cosméticos
Mariana, Minas Gerais
03.2024 - 06.2024
  • Responsável por vender os produtos, manter a organização da loja, organizar o estoque, auxiliar nas compras.
  • Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos novos.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes e realização de troca de produtos, colocando em prática a regulamentação do Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir correção e ética diante das exigências do comprador.
  • Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las.
  • Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
  • Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Oferecimento do cartão do estabelecimento aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.

Recepcionista

Imperial Estética
Mariana, Minas Gerais
06.2024 - 07.2024
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.

Estagiária

Secretaria de Educação
Mariana, Minas Gerais
09.2023 - 11.2024
  • Implementação de projeto em Escola Municipal da cidade.
  • Realização de visitas nas Escolas Municipais.
  • Auxílio na organização do estoque da sede, entrada e saída de mercadorias, lançamentos no sistema utilizado pelas nutricionistas.
  • Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.

Estagiária

Hospital Santa Casa da Misericórdia
Ouro Preto, Minas Gerais
11.2023 - 12.2024
  • Desenvolvimento do sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle) para ser instalado na cozinha do hospital, a fim de melhorar a qualidade sensorial e higiênico-sanitária dos alimentos oferecidos.
  • Auxílio na organização e inspeção do almoxarifado.
  • Auxílio no recebimento e checagem dos alimentos recebidos.
  • Observação das funções realizadas pelas funcionárias da equipe.
  • Desenvolvimento de informativo sobre Educação Alimentar e Nutricional para o mural do refeitório.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.

Estagiária

Hospital São Camilo
Itabirito, Minas Gerais
01.2024 - 02.2024
  • Atendimento supervisionado de pacientes do hospital.
  • Realização de coleta de dados clínicos, antropométricos, bioquímicos e anamnese dos pacientes.
  • Participação em reuniões sobre os casos mais graves para tomada de decisões em conjunto com a equipe multiprofissional.
  • Observação do preparo das refeições servidas aos pacientes.
  • Realização de reuniões semanais com a orientadora para a discussão dos casos clínicos dos pacientes atendidos.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
  • Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
  • Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.

Nutricionista de Produção

Horto Central Marataízes
Ouro Preto, Minas Gerais
02.2025 - Atual
  • Controle da qualidade dos alimentos nas etapas de produção, supervisionando processos de preparação e distribuição, assegurando as boas condições do ambiente.
  • Supervisão das condições higienicossanitárias das cozinhas, prezando pela segurança no preparo dos alimentos.
  • Acompanhamento e controle das etapas de preparo de refeições, instruindo os cozinheiros quanto à manipulação correta dos alimentos.
  • Verificação das condições de estocagem de alimentos, definindo locais de armazenamento conforme as condições e caracterísicas dos produtos.
  • Avaliação da qualidade dos alimentos recebidos dos fornecedores, assegurando a procedência e as boas condições de uso dos itens.
  • Controle da temperatura de geladeiras e supervisão da higienização, contribuindo para o cumprimento do plano diário de produção, prezando pelo cumprimento de normas sanitárias.
  • Controle do estoque de alimentos das cozinhas, solicitando as reposições com base nos cardápios elaborados.
  • Acompanhamento das rotinas diárias de seleção dos alimentos da linha seca e perecíveis, mantendo a qualidade nos diferentes processos de armazenamento.

Formação acadêmica

Bacharel em Nutrição - Nutrição

Universidade Federal de Ouro Preto
Ouro Preto, MG
03.2018 - 03.2024

Ensino Médio -

Escola Estadual Coronel Benjamim Guimarães

Habilidades e competências

  • Facilidade com recursos de informática
  • Simpatia para cativar clientes
  • Prestatividade para apoiar procedimentos de rotina
  • Capacidade de adaptação a novos ambientes e funções
  • Responsabilidade ao controlar documentos
  • Iniciativa para buscar novos conhecimentos
  • Discrição para lidar com informações confidenciais
  • Adaptabilidade às novas tecnologias
  • Iniciativa para atuar em novas áreas
  • Comprometimento com as tarefas designadas
  • Facilidade de trabalho com equipes multidisciplinares
  • Bom relacionamento interpessoal com pacientes e equipes

Informações adicionais

Atualmente cursando MBA em Gestão de Unidades de Alimentação e Nutrição pela Universidade de Uberaba.

Linha do tempo

Nutricionista de Produção

Horto Central Marataízes
02.2025 - Atual

Recepcionista

Imperial Estética
06.2024 - 07.2024

Vendedora de comércio varejista

Loja Imperial Unhas e Cosméticos
03.2024 - 06.2024

Estagiária

Hospital São Camilo
01.2024 - 02.2024

Estagiária

Hospital Santa Casa da Misericórdia
11.2023 - 12.2024

Estagiária

Secretaria de Educação
09.2023 - 11.2024

Bacharel em Nutrição - Nutrição

Universidade Federal de Ouro Preto
03.2018 - 03.2024

Atendente de mercearia

Mercearia Meireles
01.2016 - 12.2016

Ajudante de cabeleireiro

Salão da Gertrudes
01.2015 - 12.2015

Ensino Médio -

Escola Estadual Coronel Benjamim Guimarães

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