Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
KARINE RODRIGUES ALMEIDA

KARINE RODRIGUES ALMEIDA

Pará de Minas ,MG

Visão geral

13
13
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Atendente de balcão

Pará Copias Ltda
Pará de Minas , MG
02.2024 - 07.2025
  • Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
  • Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
  • Anotação de pedidos, cupons, cartões de fidelidade e notas fiscais, garantindo o controle das informações no processo de vendas.
  • Demonstração de produtos, fornecendo informações detalhadas sobre os itens para influenciar a compra pelos clientes.

Auxiliar de produção

Sumidenso do Brasil Ind. Elétrica Ltda
Pará de Minas , MG
02.2023 - 12.2023
  • Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
  • Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios.

Auxiliar administrativo

Multipeixe Ltda
Pará de Minas , MG
01.2021 - 09.2021
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.

Operadora de caixa

Pará Copias Ltda
Pará de Minas , MG
07.2018 - 01.2021
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.

Operador de caixa

Supermercado Peixoto e Filhos Ltda
Pará de Minas , MG
09.2014 - 03.2018
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.

Vendedora de comércio varejista

Malucão Ltda
Pará de Minas , MG
08.2012 - 03.2014
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Formação acadêmica

Digitação - 30 hr

Microlis Formação Profissional
Pará de Minas - MG
07.2010 - 08.2010

Orientação de Práticas Profissionais - 12hr

Secretaria Municipal de Assistência Social
Pará de Minas - MG
08.2011 - 08.2011

Competências Básicas para o Trabalho - 40hr

Projeto Estruturador do Governo de Minas Gerais
Pará de Minas - MG
04.2010 - 05.2010

Vendas - 3hr

Cristina Melo Consultora de Negócios e Pessoas
Pará de Minas
01.2020 - 01.2020

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Conhecimento em atendimento ao cliente
  • Empatia ao interagir com clientes
  • Agilidade na realização das tarefas diárias
  • Comunicação clara e efetiva
  • Paciência em situações desafiadoras
  • Espírito de equipe para alcançar metas
  • Capacidade de manter a calma em momentos de alta demanda
  • Agilidade no atendimento e entrega dos pedidos
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Criatividade para solucionar problemas
  • Zelo pela ordem do local de trabalho
  • Paciência para lidar com situações difíceis
  • Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
  • Bom relacionamento com clientes e equipes
  • Comunicação eficaz com o público
  • Habilidade com tarefas simultâneas
  • Iniciativa para propor melhorias
  • Capacidade de seguir receitas e instruções
  • Conhecimentos em procedimentos de higiene e segurança
  • Capacidade para trabalhar sob pressão

Linha do tempo

Atendente de balcão

Pará Copias Ltda
02.2024 - 07.2025

Auxiliar de produção

Sumidenso do Brasil Ind. Elétrica Ltda
02.2023 - 12.2023

Auxiliar administrativo

Multipeixe Ltda
01.2021 - 09.2021

Vendas - 3hr

Cristina Melo Consultora de Negócios e Pessoas
01.2020 - 01.2020

Operadora de caixa

Pará Copias Ltda
07.2018 - 01.2021

Operador de caixa

Supermercado Peixoto e Filhos Ltda
09.2014 - 03.2018

Vendedora de comércio varejista

Malucão Ltda
08.2012 - 03.2014

Orientação de Práticas Profissionais - 12hr

Secretaria Municipal de Assistência Social
08.2011 - 08.2011

Digitação - 30 hr

Microlis Formação Profissional
07.2010 - 08.2010

Competências Básicas para o Trabalho - 40hr

Projeto Estruturador do Governo de Minas Gerais
04.2010 - 05.2010

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