Técnico de Atendimento Jr
Fortes Tecnologia
06.2023 - Atual
Oi, meu nome é
Karlyene de Oliveira Bezerra
Fortaleza,Ceará
Resumo do currículo
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em atendimento ao público e departamento pessoal. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Histórico profissional
Fortes TecnologiaFortaleza , Ceará
Técnico de Atendimento Jr
06.2023 - Atual
Visão geral de trabalho
- Suporte técnico no atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas voltada a área pessoal, com base nas soluções Fortes Tecnologia e auxiliando na resolução de problemas.
Defensoria publica do estado do Ceará Fortaleza , Ceará
Estagiário
12.2019 - 11.2020
Visão geral de trabalho
- Apoio em tarefas administrativas, como atendimento telefônico, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
- Apoio na recepção, oferecendo informações e direcionando-as aos locais corretos dentro da empresa.
Formação acadêmica
Universidade de Fortaleza - UniforAv. Washington Soares, 1321 - Edson Queiroz
Bacharelado from Ciências Contábeis
07.2025
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Agilidade na resolução de problemas
- Conhecimento básico do Pacote Office e Google Workspace
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Atividades do setor de Departamento pessoal
Certificados
- Certificação em Informática básica pela PAP Cursos e Concursos - 20 horas
- Certificação em Técnicas de encantamento de cliente durante atendimento - 3 horas
Linha do tempo
Estagiário
Defensoria publica do estado do Ceará
12.2019 - 11.2020
Universidade de Fortaleza - Unifor
Bacharelado from Ciências Contábeis
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