Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Karolini Ribeiro

Karolini Ribeiro

Itajubá,MG

Visão geral

17
17
years of professional experience

Experiência profissional

Guia de turismo especializado em excursão internacional

Hannah Ko Turismo
seoul , coreia do sul
2024.10 - 2026.01
  • Atendimento a grupos de turistas, oferecendo informações detalhadas sobre os destinos e culturas visitadas durante as excursões.
  • Planejamento de roteiros personalizados, adequando as atividades e visitas aos interesses e necessidades dos clientes em viagens internacionais.
  • Recepção de turistas no início das visitas guiadas, fornecendo orientações de segurança para garantir o bem-estar do grupo e manter a ordem durante o passeio.
  • Preparação de roteiros personalizados, adaptando o conteúdo ao perfil do público para garantir uma visita memorável e envolvente.

Gerente de vendas

RSmart soluções tecnológicas LTDA
Itajubá, MG
2021.09 - 2025.02
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a participação no mercado e a satisfação dos clientes.
  • Gestão da equipe de vendas, supervisionando o desempenho e promovendo treinamentos para aprimorar habilidades de atendimento.
  • Elaboração de previsões de vendas, assegurando que as metas sejam alcançadas de acordo com os objetivos estabelecidos.
  • Coordenação de reuniões de equipe, discutindo resultados e definindo novas diretrizes para impulsionar o desempenho das vendas.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.

Gerente de lanchonete

Real food
Itajubá, MG
2018.05 - 2019.09

Atendimento a clientes pelo balcão, caixa ,gestão e desenvolvimento de atendimentos e montagem de cardápios e ainda gerenciei uma lanchonete dentro de uma faculdade universitária com atendimento rápido pra mais de 5.000 mil estudantes, professores e diretores e também fazia controle de estoques e pedidos para compra da lanchonete.

Caixa

Max mania conveniencia LTDA
Itajubá, MG
2015.12 - 2016.07

Atendimento a clientes pelo balcão, controle de caixa e estoques.

Arrematadeira

AIDENT do Brasil bancos automotivos LTDA
pouso alegre, MG
2014.09 - 2015.09

Parte de costura automotivas em uma fabrica ,mesmo estando gravida nesse período

Vendedor em comercio atacadista

Emilson Jose Rosa Ferreira
Itajubá, MG
2009.06 - 2011.01

Vendas de componentes eletrônico, cuidava da parte de pedidos para a loja e consertos de aparelhos.

Habilidades e competências

  • Boas habilidades de comunicação verbal com o grupo
  • Capacidade de entreter e cativar os turistas
  • Certificado da Cadastur ativo
  • Sensibilidade cultural e respeito
  • Empatia no trato com os turistas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Adaptabilidade a diferentes culturas
  • Organização de eventos e atividades
  • Ótima relação interpessoal com colegas de trabalho
  • Rápida na entrega do serviços

    Liderança e gestão de projetos

    Compromisso com Cliente e sempre disposta a aprender

    Domínio de softwares da atualidade

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Espanhol
Intermediário
B2
Coreano
Básico
A2

Linha do tempo

Guia de turismo especializado em excursão internacional

Hannah Ko Turismo
2024.10 - 2026.01

Gerente de vendas

RSmart soluções tecnológicas LTDA
2021.09 - 2025.02

Gerente de lanchonete

Real food
2018.05 - 2019.09

Caixa

Max mania conveniencia LTDA
2015.12 - 2016.07

Arrematadeira

AIDENT do Brasil bancos automotivos LTDA
2014.09 - 2015.09

Vendedor em comercio atacadista

Emilson Jose Rosa Ferreira
2009.06 - 2011.01
Karolini Ribeiro