Karyn Wagnna Moreira Pinheiro
Campo Grande ,MS
Visão geral
1
1
year of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Garçom
Carnívoros Burger
Campo Grande , MS
2025.11 - 2026.04
- Atendimento aos clientes no local, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos disponíveis no cardápio.
- Recebimento de pedidos, anotando as preferências dos clientes e garantindo a precisão na execução das solicitações.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação do espaço para proporcionar uma boa experiência.
- Controle do estoque de produtos, monitorando a disponibilidade e informando sobre a necessidade de reposição.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
Garçom
Bifão do Nova Lima
Campo Grande, MS
2024.11 - 2025.10
- Atendimento a clientes, garantindo um serviço cordial e eficiente durante todo o período da refeição.
- Manutenção da limpeza do ambiente, assegurando que o salão permanecesse agradável e convidativo para os clientes.
- Verificação de estoque, contribuindo para o controle dos insumos e evitando faltas durante o atendimento.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
- Atenção às necessidades do salão, garantindo a entrega rápida de forma a evitar o esfriamento dos pratos.
- Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
Auxiliar administrativo
Prefeitura Municipal de Campo Grande
Campo Grande , MS
2021.06 - 2025.02
- Apoio na organização e arquivamento de documentos, garantindo que a informação estivesse facilmente acessível para a equipe.
- Colaboração em atividades administrativas, assegurando a execução de tarefas diárias com eficiência e pontualidade.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com sugestões para melhorias nos processos administrativos da empresa.
- Suporte na elaboração de relatórios e planilhas, facilitando a análise de dados e a tomada de decisões.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Menor Aprendiz
Caixa Econômica Federal
Campo Grande , MS
2018.10 - 2020.09
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que as informações estivessem sempre acessíveis e bem catalogadas.
- Colaboração na execução de atividades administrativas, contribuindo para a eficiência das operações do dia a dia na equipe.
- Realização de tarefas de atendimento ao público, fornecendo informações e suporte aos clientes de forma cordial e eficiente.
- Desenvolvimento de habilidades em informática, utilizando softwares básicos para a execução das atividades diárias com eficiência.
- Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
- Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Apoio nas rotinas do departamento, seguindo as instruções do gerente para melhorar o desempenho individual.
- Digitalização de documentos, facilitando o armazenamento de arquivos e o gerenciamento de dados.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - Enfermagem
Estácio de Sá
Campo Grande 2022.02 - 2022.12
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
- Atenção no registro de pedidos
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Disponibilidade para trabalho em turnos
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Agilidade ao servir os clientes
Linha do tempo
Garçom
Carnívoros Burger
2025.11 - 2026.04
Garçom
Bifão do Nova Lima
2024.11 - 2025.10
Ensino Médio Completo - Enfermagem
Estácio de Sá
2022.02 - 2022.12
Auxiliar administrativo
Prefeitura Municipal de Campo Grande
2021.06 - 2025.02
Menor Aprendiz
Caixa Econômica Federal
2018.10 - 2020.09